近日,邮储银行庐阳区项目组响应邮储银行合肥市分行的号召,以做好客户维护、增加客户粘性、感受邮储温情,开展VIP客户“粽香邮您”包粽子比赛。
为了让邮储服务精神得到更广大客户的认可,给客户带来传统中国节日的问候,邮储银行精心准备了“粽香邮您”包粽子比赛。活动时间、地点、邀约话术、比赛方案都按照每个支行现有情况独立安排。活动将客户分为四个小组,活动前主持人讲解了端午节来历、习俗等内容,更是根据端午知识和邮储银行的知识准备了小提问环节,不但提高了客户对国内传统节日的认识,也增近了和邮储银行的粘性。活动开始后气氛热烈,客户间你追我赶,都发挥了包粽子的水平。期间欢声笑语、气氛热烈,最后决出胜负,该行为优胜者颁发礼品。
邮储银行全心全意服务客户,在端午节举办包粽子比赛的习惯由来已久。抚今追昔,在总结之前活动的基础上,不断增加内涵、拓展创意,邮储银行构建的服务、友好、亲近的客户关系更取得重大的实践创新。
(尹博翰)