6月13日，2017年度中国银行业文明规范服务星级营业网点获评单位授牌仪式在巢湖市银监分局举行，中国邮政储蓄银行肥西县支行营业部获“三星级银行网点”。
多年来，中国邮政储蓄银行肥西县支行营业部严格按照银行业文明规范服务的要求建立服务文化、优化服务流程、完善服务机制，制定服务统一化、规范化、标准化，发挥示范带动作用。围绕优质服务常态化、特色化要求，该营业部将以持续推进“百佳”、“千佳”等文明规范服务品牌创建工作为契机，组织全员参与、扎实推进、共同提质，在全行形成了争创“星级”、“千佳”、“百佳”网点的良好氛围。
在践行服务差异化、特色化可持续发展的基础上，该行坚持以客户需求为中心，以服务品质提升为基石，以打造特色服务为目标，进一步深化服务内涵，积极探索网点服务管理的新措施、新途径，不断提升服务细致度。通过创新服务管理、推进服务转型、完善精准服务细节，促进网点服务升级转型，以标杆和示范网点带动全行服务水平的整体提升，发挥服务助推业务发展、创造价值、实现效益、提升竞争力的作用，实现银行与客户双赢。
(武川波)
