2017年邮储银行总行开展了全国消费信贷客户经理业务技能竞赛活动并于近期下发了竞赛活动通报，邮储银行庐江县支行信贷客户经理吴方林喜获全国优秀消费信贷客户经理三等奖。
据熟悉吴方林的同事介绍，他性格较为内向、腼腆。用他自己的话说，“我原来很害怕营销，不想与人沟通，更害怕营销与沟通过程中会出错”。那么，他究竟是如何做到从没有资源、害怕营销到成为消费贷款结余达到2.85个亿且不良贷款余额为0的中级信贷客户经理呢?
2012年吴方林刚进入邮储银行庐江县支行，就开始接触信贷业务。这时的他，业务不熟悉、没有客户资源，害怕与人沟通，种种困难摆在面前，他甚至想过放弃，但考虑再三，最终还是选择静心沉淀，积极寻求解决办法。业务不熟悉就利用下班时间多做案头工作，抱着业务制度去啃。虽然害怕营销，他下定决心要克服心理障碍，开始陌生拜访。种种强压下，虽然辛苦，可吴方林终究成长为一名可让人信任的信贷客户经理。近年来，控制不良贷款余额成为各大银行的重中之重，身为客户经理，吴方林做业务从不敢有丝毫松懈之心，严格按照制度流程处理业务。他说：“随着业务越来越多，慢慢发现自己时刻面临的是，客户和业绩、竞争者的高度和超越，甚至还有高风险控制。”他不敢松懈，始终保持着敬畏之心。
2014年，吴方林开始接手汽车消费贷款业务，面对新业务，他首先考虑打开庐江县域市场，对上主动反映工作中面临的实际困难，寻求领导及上级行的帮助，对外加强与经销商沟通，争取增加合作准入，深入宣传邮储银行庐江县支行汽车消费贷款的优势和特色，建立产品优势。其在2014年10月份取得了可喜的成绩，累计准入7家汽车经销商，按揭客户也从一开始的几天不见一笔到每天都有客户上门，这只是万里长征的第一步。随着汽车消费贷款产品成功在市场立足之后，更多的经销商主动寻求合作，按揭客户也逐渐增多，吴方林通常白天签约客户，晚上加班整理资料。周末和节假日也始终处于工作状态，只要经销商打电话过来说有客户做按揭，都是毫不耽搁地加班加点，功夫不负有心人，这样的客户经理，获得了经销商和客户的一致认可。2014-2017年9月，邮储银行庐江县支行共准入汽车经销商21家，发放汽车消费贷款近9000万。在这期间，吴方林也先后荣获合肥市分行年度“信贷之星”、合肥市分行“十佳信贷客户经理”、合肥市分行“年度业绩突出奖”，2017年一季度获得合肥市分行非购房类消费贷款业务发展优胜奖一等奖。
吴方林在普通的客户经理岗位上，诠释着不平凡的意义,正是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面贯彻党的十九大精神，在融入新时代党和国家事业发展大局中展现个人的新作为。
(沈娟)
