6月6日,巢湖市地税局一行在邮储银行巢湖市支行行领导的陪同下,来到邮储银行巢湖市烔炀镇支行现场调研。
巢湖市地税局详细询问了网点柜面人员关于养老保险和医疗保险缴费的操作流程和缴费基数,以及缴费之后是否及时提醒客户去社保征缴中心记账等操作层面的多重问题。针对地税局的提问,该网点柜面人员均能做到准确快递回答。这次调研的目的是让基层的工作人员更加深刻地明白社保缴费后让客户去社保局征缴中心对账的重要性,这也是对加快推进“最多跑一次”改革工作的要求,优化服务各项工作。在客户缴费后多说一句话,多提醒客户按时缴费和记账的必要性,可以免去社保缴费不记账给以后工作带来的麻烦,可以让客户跑一次就能解决问题。
调研过程中,巢湖市地税局充分肯定了邮储银行近些年来对社保事业所作出的贡献,同时,指出社保与银行的合作是一项打基础利长远的民生工程。在以后的工作中,邮储银行将继续发挥软硬件的服务优势,为社保事业更尽一份力。
(钟晨)