为深入贯彻党的十九大会议精神,落实2018年中央金融工作会议精神及人民银行印发的《关于优化企业开户服务的指导意见》,邮储银行马鞍山市分行开展专项宣传活动,多措并举优化企业开户,提高服务水平,提高企业开户效率,拓展企业开户服务的深度和广度,提高企业对企业开户的满意度。
活动期间,该行通过在网点LED屏滚动播放“优化企业开户服务 推动改善营商环境”醒目标语,在营业大厅摆放宣传海报,网点宣传展架布放宣传折页,张贴企业开户服务公示,并设立企业开户业务咨询服务台等多种宣传手段,加强企业开户相关知识普及宣传,引导企业自觉遵守银行账户管理政策,主动配合银行审核和人民银行许可工作,进一步提升服务质量,为广大客户提供更优质、高效的企业开户服务。
同时实行开户资料预审机制 ,优化公司业务单证填写流程。针对小微企业开通“绿色通道”,在收到单位开户申请时,客户经理事先去开户单位进行实地调查,审核开户资料,并向经办人员提供影像材料,缩短客户去网点办理时等待时间。自2018年以来,该行开展公司结算业务单证优化工作,简化客户填写内容,避免客户多次填单,多次签章。
不仅如此,该行还避免客户多次来网点办理业务。在预开户期间收取相关费用,并签订好协议,待人行核准后,该行将开户许可证、印鉴卡等相关证件邮寄给客户,并留存邮寄编号,避免客户多次来网点,为小微企业提供更方便快捷的服务。
邮储银行马鞍山市分行表示,还将通过持续的改进与提升,进一步提高企业开户效率和服务质量,提升企业对银行开户服务的满意度,改善营商环境,切实增强金融服务实体经济的能力,为推动改善地区营商环境贡献力量。
(吴文静)