今年以来，邮储银行合肥市瑶海区行充分认识到加强信贷队伍建设的重要意义，将信贷人员教育和培训作为员工队伍建设的日常工作重点，通过开展信贷经营分析会议、客户经理信贷理论测试等多种形式，多角度、多方面提高信贷人员素质，取得了较好效果。
一是思想观念从被动向主动转变。经过持续学习教育，促使客户经理认识信贷业务的重要性和必要性，增强了员工做好信贷工作的主体意识和责任意识，青年员工参与信贷工作的积极性和主动性显著强化。
二是工作机制从粗放到精细转变。坚持标准化建设、规范化运行、信息化管理、科学化考核导向，工作流程逐步深化细化。个商、小额、汽销、购房等各项业务考核指标逐渐健全完善，初步实现目标制定“横向到边，纵向到底”，工作分配“任务到人、进度到天”，责任落实“一岗多责、层层压实”，考核评价“有据可循，公正清明”。
三是工作格局从小向大转变。经过充分酝酿和讨论，区行从坚持围绕全区中心工作和重点业务实际出发，提出“算大账，服务区行转型;树品牌，搞好信贷业务”的目标，引导信贷员工增强全局意识，既要算个人账，更要算集体账，既要算支行小账，更要算区行大账。在发展信贷业务的同时，兼顾个人理财、信用卡等业务的综合营销。“顾大局、算大账”的理念深入人心，区行各项业务全面发展。
经过长期不懈的努力，瑶海区逐渐培养了一支富于理想、勇于担当、甘于奉献、敢于创新的信贷尖兵队伍。内部氛围更活跃，员工思想更统一，团队士气更高涨，对邮储事业和信贷业务树立了高度的自豪感、责任感。
(章宗南)
