近日，来自巢湖市夏阁镇的居民带着大量硬币来到邮储银行巢湖市支行网点要求兑换。原来，客户房屋在5月18日晚遭受了重大火灾，家里存放的大量硬币因火烧严重，已经变色污浊，网点员工收到这批硬币后犯了难，人工识别难度非常大。
看着这位刚刚经历了大火的客户异常焦急的身影，为保证客户的利益，避免客户的资金损失，网点员工现场清点了这批硬币的数量，共计收到1元硬币490枚、5角硬币70枚，并第一时间联系了巢湖市支行后台现金管理人员，将这批硬币转交由现金管理人员逐一进行鉴别。该行安排专人对该批硬币进行技术处理，先是对硬币进行了超声波清洗、除污，并利用电子显微镜，对每枚硬币的真伪进行鉴别。经过两天时间的集中鉴别，最终为该户居民成功进行了兑换。该客户收到该行网点的通知后，拿到兑换好的纸币，对邮储银行的尽心工作表达了真挚的感谢。
(李任凤)
