“取得的成绩，都已是过去，未来的道路还很漫长，邮储银行‘普之城乡，惠之于民’的任务依然艰巨，我们，永远在路上。”这是邮储银行马鞍山市绿洲花园支行行长陈会敏，在获评“2016-2018年度马鞍山市五一巾帼标兵”时讲的话。
陈会敏，自2013年7月就职于中国邮政储蓄银行马鞍山市分行后，历任个人金融部管理人员、市分行营业部副主任、绿洲花园支行行长。多年来，她始终保持着积极的工作态度和饱满的工作热情，兢兢业业、任劳任怨，受到了单位领导和同事们的一致好评。
与时俱进、勤奋学习，思想、业务双提升
作为一名共产党员，陈会敏深知，必须时刻保持思想上的先进性，才能在工作中发挥先锋模范的作用;必须坚持与时俱进，才能为客户提供更加专业贴心的服务。她积极参与市分行党委组织的活动，自发抄写《党章》，观看并学习“十九大”，时刻以我党先进思想指导日常工作。作为一名金融工作者，她更知道在这个飞速发展、竞争日益激烈的新时代，必须不断学习新知识、新业务、新理念、新思路，方能使自己的业务水平达到新境界。一路走来，她始终如饥似渴的学习、刻苦钻研各项业务知识，积极参加各项比赛并最终取得了优异的成绩。
2016年6月，陈会敏参加马鞍山市银监分局、银行业协会、市总工会联合举办的“2016年马鞍山市银行业合规知识竞赛”荣获“个人优秀奖”，并代表邮储马鞍山市分行荣获团体二等奖。2016年10月，她代表邮储马鞍山市分行获得中国邮政储蓄银行安徽省分行合规知识竞赛团体二等奖。
热情真诚、严控风险，服务、合规双落实
从业以来，陈会敏心中始终有着一个深刻的认知：现代商业银行早已进入强调服务、关注客户的时代，卓越的服务品质已经成为一家商业银行核心竞争力的重要内容，很大程度上影响着其未来的发展前景。2013至2016年，陈会敏从事网点服务质量管理工作期间，马鞍山市分行辖内营业网点整体服务质量持续保持较高水平，在全省神秘人体验得分中稳居全省前三位。
工作中，她始终坚持“想客户之所想，急客户之所急，想方设法为客户解决问题”。2016年至今，她多次参与网点延伸服务，为行动不便的客户提供周到的上门服务，将热情真诚的笑容和邮储银行“普惠金融，服务至上”的经营理念播撒到每一位客户心间。
重视服务的同时，陈会敏从未忽视过对合规风险的防范。网点工作期间，她不仅以身作则，坚守制度红线，还定期带领支行员工学习合规制度，要求大家以监管线和警示线为戒，以法律线、处罚线和道德线为矩，认真查找并纠正自身工作中的不足，达到“不触违法高压线、不踩监管红线、不越制度底线、不碰警示线、不破道德线”的目的。她利用休息时间，带头默写《中国邮政储蓄银行员工“十条禁令”》，并在支行例会中分享学习心得，营造了良好合规氛围，极大提升了全员合规意识。
科学管理、用心经营，团队、业绩双丰收
陈会敏始终坚信，搞好基层员工队伍建设是提高现代商业银行竞争力的迫切要求。怎样运用科学有效的管理方法，打造一支充满凝聚力、充满活力与创造力的基层员工队伍，一直是她孜孜不倦、刻苦钻研的课题。她认为，基层员工队伍建设，要从思想、制度、人文关怀等方面入手。
日常工作中，她经常利用空闲时间外拓走访网点周边商户、社区，与基层员工同甘共苦。她积极传播党的先进思想理念，用实际行动践行我党“全心全意为人民服务”的根本宗旨，给基层员工树立了良好的先锋模范形象。制度建设上，她根据支行特色建立科学的激励约束机制，在激发员工积极性、主动性的同时对员工实施有效的约束。在关注员工业务技能水平的同时，她也从未松懈对员工心理健康的建设。作为邮储银行省级内训师，她在市分行辖内多次开展“阳光心态”心理健康教育培训活动并担任主讲，对全行员工的心理健康建设做出了尤为积极的贡献。
“苦心人，天不负”，默默的付出总会得到回报。2016至2017年她任职邮储银行马鞍山市分行营业部任副主任期间，实现个人存款净增近1000万元，小额贷款净增发放近2000万元。同年，邮储银行马鞍山市分行营业部被马鞍山团市委授予2016年马鞍山市级“青年文明号”荣誉。同年，陈会敏入选为马鞍山市分行第三届职工代表、女职工委员会委员、中国邮政储蓄银行安徽省分行第三届职工代表、省分行薪酬审计委员会委员。2018年5月，她被马鞍山市总工会评为2016-2018年度马鞍山市五一巾帼标兵。
(吴文静)
