依照邮储银行合肥市分行的要求,邮储银行瑶海区行认真贯彻落实工作作风建设,严格执行邮储银行关于工作作风建设的各项规定,把思想和意识落实到了实际工作和行动中。邮储银行瑶海区行以规范服务行为、强化服务意识、改善服务态度、提高服务质量为目标,以客户满意为标准,较好地完成了各项工作。
一是开好工作头。区行高度重视,以强烈的责任感,扎扎实实抓好工作作风建设实施工作,会上布置工作,会下监督检查,高度重视,积极组织,明确流程,不留死角。
二是筑好测评基。区行长和支行长在开展作风建设检查的同时,组织召开支行工作作风建设汇报情况,实地参与支行例会、组织支行员工进行个别谈话,真实反映情况、找准问题;同时结合工作实际,对上级调研发现问题后续整改和督察问题整改情况进行了检查,全面夯实工作作风建设基础。
三是补好作风墙。认真分析本区六支行在工作作风建设方面存在的突出问题和薄弱环节,及时进行通报,立查立改,督促各支行采取措施加以解决。把工作作风建设的责任与窗口服务、支行员工队伍建设及其他工作紧密结合,相互融合、相互促进。
四是盖好考核顶。经过员工自评自查和全面被查,区行长和支行长将检查结果汇总。根据查找出的问题,区行将督促各支行不断增强“两个责任”意识,全面履行自身职责,推动形成加强工作作风建设的强大合力,不断开创邮储系统工作作风建设和反洗钱工作新局面。
据悉,该行将进一步梳理分析工作作风建设自查结果,有针对性地制定和落实整改措施,跟踪督查,把转变工作作风,提升工作效能。真正把工作作风建设落实到各支行的实际工作中,为实现“发展有效益、管理有亮点、内控有保障、服务有品牌、员工有尊严、银行有地位”的“六有”目标奠定坚实的基础。
(章宗南)