为了进一步提高邮储银行,邮储银行巢湖市支行开展厅堂驻点免费问诊的活动。
邮储银行巢湖市支行营业部位于巢湖市城区中心,客户群体以中老年客户居多,包括每月在该行行发放退休工资的老年职工。鉴于这类特殊的客户群体,巢湖市支行一直在摸索为此类客户提供别样的服务体验。免费的厅堂问诊服务正是契合了这样的需求。
巢湖市支行结合信用卡商圈建设优惠活动,最终选择与“安徽省邻加医有限公司”,商谈厅堂驻点免费问诊的活动。对方公司对我行的活动方案非常赞同并同意尽快开展,双方一拍即合,于 2018年2月初至2018年4月,在我行开展了为期3个月的厅堂免费问诊活动。活动期间,我们将每周一定位为“邮储健康日”,在厅堂内设立专门的问诊区域,合作公司派驻专业的医师驻点,现场为我们的客户问诊、测量血压、测试血型等,客户参与度高。
该活动一经举办便得到了广大客户的一致好评,特别是老年客户,趁着办业务的等待时间,与驻点医师聊聊健康问题,了解医药知识,觉得非常受用,客户满意度非常高。
(孙佩佩)