星报讯(王凯 杨璨 李皖婷 张国强 记者 祝亮)今年上半年,安徽省精神卫生中心(合肥市第四人民医院)与庐阳区四里河街道社区卫生服务中心通过“医联体”正式牵手,为该区基层卫生领域填补了精神卫生专业化服务的空白。双方共同打造的“阳光心理工作室”,更是安徽省基层精神卫生服务的探索的第一步。
据了解,仅今年上半年,安徽省精神卫生中心的接诊量就突破20万人次,“重性精神疾病”(以下简称“重精”)的就诊量也有明显升高。
“小的心理问题没被及时发现,不良情绪没有效排解,长期积压就可能诱发心理疾病。它不仅影响到患者本人的身体健康、家庭和谐,更增加了社会的医疗负担,亟待引起高度重视。”安徽省精神卫生中心医务科科长、儿童青少年心理专家郜见亮表示。
“‘精神病’就是‘疯疯癫癫’--这样的误解依然很普遍。出现精神问题不愿意去医院就诊仍大有人在,这还是仅需要面对医护人员的环境。在更容易碰到熟人的社区环境中,设立精神病专科门诊最大的挑战一定是爆冷门。”下沉至庐阳区四里河街道社区卫生服务中心的安徽省精神卫生中心高年资护士刘蕾和该中心主任陈静波起初最担心的事,莫过于门庭冷落、无人问津,起不了作用。
开诊前,他们经过仔细考虑,决定避开专科门诊这样的名称,而是在中心人员密集度较低的区域开辟了一间工作室,并命名“阳光心理工作室”。“就像已经在学校等场所已经普及的心理健康室一样,希望这样听起来温暖一些的名字能减少群众对精神病诊疗的恐惧和排斥。”
“截至9月底,‘阳光心理工作室’的接诊人数已接近450人,其中有很多患者在初次诊疗后会主动再次问诊。”刘蕾说,有些患者还跟自己互加了微信,平时就像朋友一样聊聊天。
除了在工作中针对患者个案的关注和追踪,四里河街道社区卫生服务中心还尝试在制度上将“家庭医生”签约服务延伸到精神健康领域。针对患者需要,该中心目前推出了常见心理问题调试包、焦虑情绪干预包、抑郁情绪干预包、无忧睡眠服务包、青少年心理问题干预包等7种有偿签约的个性化服务包。目前,已有53位居民签约了个性化服务包。
平民化的收费也是这里的一大特色。据刘蕾介绍,在大医院挂专家号首诊费用在90元左右,社会上私营的心理诊所价格往往更高,而社区卫生服务中心的专家号只要10元。“阳光心理工作室”的一次接诊费用仅是36元,内容却是提供最长可达50分钟的详细专业治疗。而事实上,按常规就诊途径,这种专业心理治疗,在安徽省精神卫生中心已经要预约到2年以后了。