星报讯(叶佳超 记者 祝亮/文 周诚/图)5月23日，合肥轨道交通迎来历史性的时刻，线网总客流成功突破1亿人次。从0到1亿，轨道交通凭借“安全、便捷、准点”的独特优势在公共交通体系中发挥出越来越重要的作用。
一年多来，合肥地铁里先后涌现了很多好人好事。例如，1号线合工大南区站工作人员帮助离家22年流浪人员找到家人;外地乘客身体不适在1号线紫庐站内晕倒，车站工作人员热心救助;七旬老人在滨湖会展中心站与家人失散，车站工作人员帮忙寻回等。其中，最广为人知的是运营站务人员陈晓旭拾金不昧，急乘客之所急，将在车站内捡到的装有17万元现金的行李包及时交给失主，她也因此被评选为“合肥好人”。
截至2018年4月，合肥轨道交通累计接收乘客表扬1776件，收到乘客赠送锦旗15面，表扬信若干封。因恶性服务事件引起的公关事件为0，因大客流组织不当、客流组织秩序混乱，引发群死群伤事件为0。
