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“失信用户”禁用共享单车 凸显信用惩戒价值

2020-08-05 09:17:58 来源:市场星报   编辑:李进   
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近日,多个共享单车平台推出信用分制度。高信用分用户可以享受骑车优惠等多个权益,而信用分一旦偏低或者归零,用户将无法使用共享单车。信用分分数越高,用户获得的权益越多,比如骑行优惠。而分数越低则意味着可能被“封号”,以后都骑不上共享单车了。(8月4日《楚天都市报》)

很多用户用完共享单车以后,乱停乱放,甚至是把单车骑回了自己家里,变成了“私家车”,这种行为,既可能破坏交通秩序和环境,损害其他用户的利益,同时也严重损害了共享单车平台的利益。对此行为,我们往往从文明、道德的角度加以评判和谴责,但是却不知道,其实这其中还牵扯到契约、信用问题。

现在,多个共享单车平台,开始对这种缺乏契约精神的失信行为进行信用惩戒。平台的信用分都由用户日常的骑行行为、使用偏好和守则记录来决定,信用分一旦偏低或归零,用户将无法使用共享单车。有些平台还规定,如果一段期间内用户没有再次发生类似的不文明行为,则可以恢复信用分。但对于被扣除到0分的失信用户,则永久无法恢复,也就意味着这辈子都无法使用该平台的共享单车了。

在打造社会诚信体系,建设“信用中国”过程中,对失信人员进行联合惩戒,是重要手段,所谓“一处失信,处处寸步难行”的理念,已经为百姓所熟知。但另一方面,大多数情况下对失信者的惩戒,都是在法院等司法机关的主导和要求下进行的,企业主动、自发性的信用惩戒,并不多见。所以从这个角度来说,共享单车平台能够主动对失信者进行信用惩戒,虽然主要是为了维护自身的利益,但这种惩戒,客观上对倡导诚信意识、培育契约精神,无疑有着明显的帮助。

那么,如果更多的企业能够在信用范畴之内,像现在的共享单车平台一样,也对缺乏诚信意识和契约精神的消费者、客户采取信用惩戒举措,必将是对社会诚信体系建设的一种推动和助力,有利于在全社会范围内更好地倡导诚信意识,弘扬企业精神。

苑广阔

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