肥东县救助站学党史促提升五路递进优化救助管理质量

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(高桢 龚飞) 根据国家民政部等11个部委和省民政厅关于开始实施的生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动要求，合肥市肥东县坚持从一线救助为导向，内外结合，围绕服务达标、救助寻亲、综合巡查、落户安置、溯源跟踪等内容，扎实推进生活无着流浪乞讨人员救助管理服务，提升救助管理质量。

一是围绕服务内容细化工作举措。出台《关于建立领导定点联系救助管理机构和救助管理机构社会监督制度的通知》、《肥东县救助站处置突发事件应急预案》和疫情防控应急预案，组建定点联系人和社会监督员队伍，采取现场查看和听取汇报等形式对工作进行监督。先后两次邀请消防专业人士开展以“消除事故隐患，筑牢安全防线”、“安全生产肥东行”为主题的消防安全知识培训，组织消防演练2场，开展安全检查4次，根治6处安全隐患。

二是围绕救助寻亲优化服务保障。通过邀请县人大代表、政协委员、爱心志愿者、媒体记者、慈善组织等社会各界人士，参与全国救助管理和托养机构开放日活动，提高社会关注度。通过今日头条、人脸识别、户籍查询和共寻亲网成功寻亲45名。“大提升活动”开展以来，该站共护送流浪人员返乡28人次，其中省外4人次，省内24次。3月份邀请市公安局户籍科工作人员前往救助站定点托养机构对已落户的原救助人员重新采集DNA，完成数据安全入库。

三是围绕街面巡查加大综治治理。该站严格执行街面巡查常态化同时，协同公安、城管等部门，积极开展好“夏季送清凉”和“寒冬送温暖”专项行动，开展街面巡查救助190余次，站外劝导救助22人次，救助物资18余份，在乡镇(园区)、社区设立“流浪乞讨人员救助服务点”，288个社区信息联络员组成县、乡镇、社区三级网络，提升救助效率。

四是围绕落户安置维护合法权益。自大提升开展至今，该站现有1名被救助滞留人员，因身体等多方原因，委托并与县社会福利院签订《滞留人员托养协议》，对托养人员实行动态管理。目前，该对象已通过民政局上报县人民政府申请办理了落户手续，切实了维护流浪乞讨人员户口登记的合法权益。

五是围绕源头治理落实相关政策。该站建立健全流浪乞讨人员数据库，与乡镇、社区进行对接，完善易走失人员信息数据库，对重点人员通过实地走访、电话询问等方式进行回访，对存在生产、生活及基本医疗保障方面困难的，将其详细情况报送乡(镇、街道)及相关部门，帮助其落实社会救助、福利和社会保险等相关政策，落实源头管理。