共促消费公平 共享数字金融 ——阳光人寿阜阳中支全辖积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

为进一步加强金融消费者权益保护，增强保险消费者维权意识，与消费者共创和谐保险消费环境，3月14日，在阜阳市保险行业协会的统一组织下，阳光人寿阜阳中支积极参加以“共促消费公平共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，以实际行动践行“以人民为中心”发展理念。

活动中，阳光人寿阜阳中支宣传小组深入社区，通过现场讲解，让金融消费者了解关于金融产品和服务的功能作用、关键风险等，帮助消费者树立正确、理性的金融消费观念。同时为进一步增强金融消费者对洗钱、代理退保、非法集资等违法犯罪活动的认识，活动现场通过悬挂条幅、设置咨询台、发放宣传折页等方式，向社会公众普及反洗钱、打击代理退保、反有组织犯罪法等金融知识，提升社会公众风险防范意识，维护消费者合法权益。

同时以本次活动为契机，阳光人寿阜阳中支在职场柜面位置公布投诉方式，设立老年人优先服务台及特殊人群窗口，播放“3·15”主题宣传电子海报，摆放老年人网络欺诈风险提示以及反洗钱宣传等手册。线下通过集中学习与线上有奖问卷调查相结合的方式，持续提升客户体验和社会公众满意度，宣传周期间每日将通过微信以及朋友圈的形式做金融知识宣传，积极引导保险消费者理性消费、依法维权，优化金融生态环境。

阳光人寿阜阳中支将持续坚持“以人民为中心”的发展理念，不断增强服务意识，提升服务质效，与广大保险消费者共享美好生活。