2021年9月5日,安庆发生太湖县“9.5”重大交通事故,华夏保险安庆中支运营支持部获取资讯,并第一时间上报安徽分公司运营管理处及中支领导班子,公司高度重视,立即启动重大事故紧急应急预案。
中支班子快速部署,安排太湖营服紧急联系太湖县业务员牛镇镇,排查9.5重大交通事故是否有该公司客户出险。经过积极联系,9月6日上午8:30,不幸发现遇难中一人为华夏保险客户。
经客户保单查询,客户投保了华夏常青树重大疾病保险(2015),保额2万,康平意外伤害保险,保额10万。在获取到客户保单信息后,上午9时即赶赴现场,经过走访医院、殡仪馆、交警队后确认客户身份属实,立即联络受益人提供索赔材料。
2021年9月7日,该公司向身故受益人支付12万元意外身故保险金,48小时内完成快速赔付。
<图:华夏保险理赔员在太湖县“9.5”重大交通事故理赔现场 >
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