长三角春节消费交出亮眼成绩单

在刚刚过去的2024年春节假期中，作为中国最具活力的经济区域之一的长三角地区，沪苏浙皖纷纷交出亮眼成绩单，消费规模同比攀升，不少城市的消费规模数据较2019年同期明显增加。

来自安徽省商务厅的数据显示，安徽省重点监测的291家样本企业共实现销售额22.03亿元，同比增长3.94%，较2019年同期增长15.01%。

春节期间，上海围绕“龙舞上海 春照商圈”节日营销主题，优选400余项重点活动，上海各大商业企业纷纷推出龙年美陈、新春市集、民俗表演等促消费活动，商圈、商街、商场洋溢着浓浓的海派“年味”。来自上海市商务委的数据显示，上海线上线下消费金额569亿元，重点监测的35个商圈线下客流总量2873万人次，同比上年农历同期增长11.9%。

此外，据江苏省商务厅监测和初步统计，节日期间，江苏全省重点商贸流通企业累计实现销售额约56.58亿元，同比增长9.2%，比2019年增长15.7%。浙江省商务厅数据显示，春节期间，全省银联商务累计消费金额达898.10亿元，同比增长6.11%，其中餐饮、住宿、娱乐同比分别增长73.45%、65.84%、23.13%。

消费活力背后，相关投诉维权也在春节假期集中爆发。今年春节长假期间，长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。

值得注意的是，今年长三角地区线上消费诉求占82%，线下消费诉求仅占18%。

春节长假期间，三省一市市场监管投诉举报受理总量50175件。从涉及消费方式看，线上消费诉求占82%，线下消费诉求占18%;从涉及行业领域看，主要集中于服装鞋帽、食品、销售服务、家居用品、餐饮住宿服务等领域;从反映问题看，主要涉及经营者售后服务、产品质量、合同履行、广告宣传等方面问题。

为助力巩固当前市场经济和消费回升向好态势，三省一市市场监管部门立足长三角一体化发展和全国统一大市场建设大局，加强消费维权协同联动，持续深化完善“满意消费长三角行动”和“优化政务便民热线”等重要举措，长三角假日消费维权总体平稳，公众诉求渠道畅通有序。

2024年是商务部确定的“消费促进年”，纵观三省一市，在今年的《政府工作报告》中，均明确拿出了更大力度激发消费潜能。

上海将大力促进文旅新消费，加快培育都市时尚消费，并将“进一步推进国际文化大都市建设，提升城市文化软实力”列入2024年主要任务。

江苏着力激发有潜能的消费，积极培育大型商贸流通龙头企业和垂直领域优势电商平台企业，更好发挥平台经济在促进消费、活跃市场中的带动作用，深入拓展“苏新消费”系列活动，提振大宗消费，促进汽车、家电等以旧换新。

浙江提出大力发展数字消费、绿色消费、健康消费等新型消费，积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”、银发经济等新的消费增长点，营造放心消费环境，擦亮“浙里来消费”品牌，举办好系列促消费活动等。

安徽将完善实施促消费政策，优化消费券发放范围和使用体验;稳定和扩大传统消费、大宗消费，深入开展汽车下乡、以旧换新、家电售后服务提升等活动，推进公共领域新能源汽车应用;加快培育新型消费，发展即时零售，培育智能家居、文娱旅游、体育赛事等消费增长点等。