破解渗水“顽疾” 筑牢幸福“基石”

近日，六安清水河街道淠绿新村小区B7-207室居民向社区反映家中落水管道出现漏水问题，严重影响日常生活。接到居民诉求后，社区、物业、施工方迅速响应，多方联动，高效解决了这一困扰居民的难题，切实将“为民办实事”落到实处。

接到居民反映后，北苑社区联合物业第一时间赶到现场查看情况。经初步勘察后，发现漏水问题较为复杂，仅凭社区力量难以解决。社区随即联系小区物业和专业施工方，组成联合工作小组，共同商讨解决方案。联合工作小组抵达现场后，对B7-207室及周边楼层的落水管道进行了全面细致的排查。经过专业检测，最终确定是由于管道老化、接口处密封失效导致漏水。找到了问题根源，三方迅速制定维修方案，明确各自职责，社区负责协调沟通，物业提供必要的支持和保障，施工方则负责具体的维修工作。

在维修过程中，工作人员面临诸多挑战。老旧小区管道布局复杂，施工空间狭小，给维修工作带来了不小的难度。但施工人员不畏困难，凭借丰富的经验和专业的技术，小心翼翼地对损坏的管道进行更换和修复。物业人员积极配合，做好现场的安全防护和秩序维护工作，确保维修工作顺利进行。社区工作人员则及时向居民反馈维修进度，安抚居民情绪，解答居民疑问。

经过数小时的紧张作业，漏水的落水管道终于维修完毕。为确保维修效果，工作人员还进行了多次试水检测，确认管道不再漏水后才放心离开。看到困扰多日的漏水问题得到彻底解决，B7-207室居民钱女士激动地说：“真的太感谢社区、物业和施工方了，这么快就帮我们解决了问题，为我们的生活消除了一大烦恼!”

此次漏水问题的顺利解决，是北苑社区、物业和施工方协同合作、为民服务的生动体现。一直以来，该社区始终坚持以人民为中心，将群众的“急难愁盼”放在心上、抓在手上、落实在行动上，切实解决群众生活中的实际问题，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。未来，该社区也将继续加强与物业、相关单位的沟通协作，建立健全长效服务机制，及时发现和解决居民生活中的各类问题，为居民创造更加舒适、宜居的生活环境，真正做到为民办实事、办好事、解难事。

(程东兰)