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淮北相山区:着力提升住宅物业管理效能

2025-01-02 08:37:45 来源:安徽财经网   编辑:志强   

2024年以来,淮北市相山区城市管理局整合各类资源,注重“四个强化”,多措并举让全区物业服务管理提质增效,不断提高居民群众获得感、幸福感、安全感。

强化居民自治,提升业委会履职能力。加大物业管理条例、民法典等法规政策的宣传,逐步培养广大业主消费意识、公共责任意识、小区管理和民主监督意识。督促镇街加强业委会组织建设,完善业主大会和选举业委会工作指导,提升业委会管理小区事务的水平和公正性。指导街道、社区强化监督职能,保证业委会在法定范围正常有序履职。加强管理队伍建设,截至目前,已开展两轮业委会成员培训,培训人数达到1900余人次,印发相关资料3000余份。

强化部门联动,提升基层治理现代化水平。强化部门协作,落实“街道吹哨 部门报到”机制,结合综合执法服务进社区(小区)行动,每月积极开展“城管进社区、服务面对面”等活动,强化与社区网格化管理、社区基层治理体系贯通,落实推进社区党建引领下的“三方联动”机制,努力提升业委会组建率,对履职不到位和推诿扯皮单位实施定期通报,提高住宅小区物业管理执法和服务效能。

强化排查整治,解决居民“烦心难事”。针对人居环境、秩序维护、设施设备、服务意识等方面,重点抓好问题排查和整改。认真贯彻落实双创工作部署,按照创城各项指标要求,逐条对照,逐点检查,逐项落实,对存在的薄弱环节和排查出来的问题要求迅速整改到位。对督查中发现的问题及时交办,并跟进督促落实,对拒不整改的物业企业加大处罚力度,促进工作提升。截至目前,已排查问题2499个,整改率99%以上。

强化监督考核,提升物业管理服务质效。今年以来协助公布物业企业“红黑榜”4期。通过“以考促改,以改促进”,充分调动物业服务企业的积极性,激励物业服务企业履职尽责,强化落实,推动住宅小区物业管理服务规范化、科学化、人性化,促进全区物业服务质量稳步提升。(徐志勤 杜从 记者 禹志强 祝亮)

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