9月9日至15日是国家网络安全宣传周,为深入贯彻网络安全宣传周主题活动精神,提升全体员工对网络安全的认知和技能水平,推动形成安全上网、安全用网,共筑网络安全防线的浓厚氛围,中国石化安徽宿州石油分公司发挥信息服务保障支撑作用,将信息安全工作与宣传教育工作紧密结合,通过组织集中学习、密集开展网络安全排查、更新信息设备等方式,持续强化基层网络安全建设,为企业安稳运营保驾护航。
一、聚焦网络安全思想引领,多措并举开展主题宣传
宿州石油积极落实总部及省公司年度网络安全工作部署,广泛发动、多措并举,通过多种形式,推进分层分类学习。一是组织开展网络安全培训会,通报系统应用及网络安全工作开展情况,持续强化网络安全红线意识,不断提升网信管理能力。二是积极利用网站、新媒体、LED显示屏、展板、海报标语、横幅等多种形式,结合网络安全宣传周活动主题开展宣传,引导全体员工积极融入活动中来。三是组织公司200余名员工参加网络安全宣传知识竞赛,以部门、县公司、直属经营部为单位,统计汇总人员参与情况,不断扩大“网络安全宣传周"活动的参与面、覆盖率和影响力,营造“人人文明上网、人人安全用网"的良好氛围。
二、聚焦信息化支撑保障,赋能百日攻坚专项行动
宿州石油积极探索将信息与互联网技术同加能站业务深度融合,持续提升信息工作管理水平,推动信息化技术服务经营管理,为“百日攻坚”专项行动提供有力支撑。一是配合省公司信息部开展互联网业务调研,运用好石化钱包云中心、站长俱乐部、掌上石化等平台数据资源分析,加强对各个平台数据整合,坚持日跟踪、日通报,使得优质服务理念内化为员工日常行为主动。二是建立基层客户关系维护机制,定期邀请部分客户座谈或进行消费回访,围绕客户需求,精准提升服务。同时,借助视频巡查监督帮扶手段,开展视频巡查“全天候、全覆盖”工作,1-6月累计督查153站次、发现整改问题1462条,持续提升现场管理,严格服务考评,结合实际及时调整考核指标,奖优罚劣,使得以服务换收入理念更加凸显。三是围绕石化钱包会员用户这一最具价值的客户群体,精心设计开发运营体系。围绕“节假日”“三夏”“秋收”“考试季”等时间轴构建主题营销,结合销售竞赛活动,扩大会员客户规模,深挖旺季增量空间。对各类银行、保险、通讯、支付平台等12家第三方营销活动全面梳理,制订活动一览表,市县站结合实际进行优选和精简,精炼营销话术,制作明白卡,确保基层一线记得住、推得动,客户感兴趣、享实惠。截至8月末,宿州石油第三方营销资源引入同比增长2.4倍,新增会员用户环比7月增幅70%,线上消费占比呈稳步上升趋势。
三、聚焦信息网络管理提升,筑牢网络安全防线
宿州石油通过组织集中学习、密集开展网络安全排査、更新信息设备等方式,持续强化基层网络安全建设。一是邀请公安网警到公司开展网络安全及保密工作专题宣讲,集中观看网络安全宣传片、专题解读《网络安全法》《保密法》等,切实提升员工网络安全意识和保密意识,营造“依法上网、安全上网、文明上网良好氛围”。二是深入推进网络安全“巡回问诊”下库站活动。组织开展全员用户电脑及网络清查,安排信息人员对各部门、县公司、直属经营部进行全面排査梳理,截至8月末,累计排查130余站次,确保涉密计算机口令按照网络安全规定和标准设置,通过细致的排查,夯实网络信息安全防线,确保网络安全无事故,为企业安稳运营保驾护航。
下一步,宿州石油将持续巩固网络安全宣传周活动成果,摸清家底、认清风险、查缺补漏,持续提升基础管理能力,不断优化完善防护手段,切实筑牢网络安全防线。同时,继续努力探索数字化营销模式和运营体系,持续深耕数据整合运用及会员管理。通过不断强化加能站智能运营服务保障,优化客户消费体验,有效促进量效齐增,为“百日攻坚”专项行动再添新动能。(戴海天)
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