“五一”假日期间,黄山市休宁县齐云山旅游度假区不断丰富文旅活动,提升服务质量,做好安全保障,共接待游客14.1万人次,其中齐云山景区接待进山游客3.6万人次,同比增长105%。特别是5月2日、3日景区进山游客均超1.3万人,连创历史新高,实现齐云山旅游持续火爆出圈。
文旅活动精彩纷呈。以“逍遥生活节”为主题,推出“逍遥祈福游”“逍遥徽州集”“白岳夜逍遥”系列活动,解锁巡山赐福、梦真祈福、百岳造福等逍遥祈福新玩法,丰富非遗手作、货郎游街等集市风情活动,还在夜间推出齐云打铁花、白岳落花秀、鱼灯游园会、横江舞金龙等节目,让游客流连忘返。“五一”期间,精彩活动被央视综合频道《晚间新闻》、央视中文国际频道《今日环球》等栏目推介。
优化服务花式宠客。加强工作人员礼仪、精神面貌等业务培训,在游客服务中心、索道站等处设置8个旅游咨询服务台,为游客提供交通引导、旅游咨询等全方位服务,对游客反映集中、社会高度关注的问题,第一时间组织处理。同时,增加景区保洁力量,实行全天候景区环境保洁和垃圾清运,及时检查更新旅游导览图、安全标识、休息座椅等服务设施,新增晚间6点至9点通往齐云山旅游公交班次,增设6个临时停车场800余个停车位,全面提升游客在齐云山的便利度、舒适度、满意度。
安全防控有序有力。坚持“镇景村”一体联动,完善应急处置和值班值守机制,投入综合治理、山越救援队等保障人力400余次,对索道站、道观、民宿等重点场所,以及旅游基础设施、消防安全、森林防火、食品安全、道路交通安全、特种设备等重点行业领域开展常态化风险隐患排查,就发现的隐患问题和薄弱环节立即整改,严防各类事故灾害发生。同时,联合市监、文旅等部门开展3次综合执法行动,严禁私自载客、兜售香火、强买强卖、占道经营等行为,确保“五一”假期齐云山旅游市场安全、平稳、祥和、有序。
(胡勇)
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