淮北相山区：法律援助惠民生 服务万家暖民心

今年以来，淮北市相山区法律援助中心坚持便民、惠民工作理念，努力为城乡困难群体提供便捷高效的法律援助服务，切实做好法律援助民生实事。

智慧服务，助力法律援助便捷普惠。打造智慧“法援超市”，为办事群众解答各方面的法律问题，并提供咨询赔偿、法律流程、查询法律法规、免费法律文书模板打印、在线申请法律援助等方便实用的“一站式”法律服务项目。

暖心服务，规范线下窗口服务标准。开通法律援助“绿色通道”，对符合援助条件的农民工免去经济困难状况审查，对残疾人、贫困户等特殊群体的援助申请以及紧急案件优先受理、审查、指派。

便民服务，开通绿色通道特事特办。先行受理再补办相关材料。对符合法律援助经济困难条件的，在申请法律援助时，直接签署《法律援助申请承诺告知书》提供法律援助。

精准服务，民生工程宣传贴近群众。结合时间节点，有针对性、有侧重点地向不同群体宣传《法律援助法》及民生工程相关知识，普及与群众日常生活紧密相关的法律知识。充分运用广播电视、报纸、网站、微信等各类媒体，大力宣传法律援助案件背后的故事，让城乡困难群体法律援助民生实事真正走到群众身边、走进群众心里。(邹晨光 穆晓亮)