邮储银行肥东县支行：行风行貌焕新颜 金融服务启新篇

在金融服务不断升级的浪潮下，邮储银行肥东县支行积极响应，全力开展行风行貌提升活动，致力于为县域客户带来焕然一新的金融体验。

走进该支行大厅，变化一目了然。环境整治率先发力，从明亮橱窗到整洁地面，每个角落都被精心打理，绿植生机盎然，布置温馨宜人，舒适等候区沙发排列有序，便民设施一应俱全，老花镜、饮水机、充电站等贴心物件，尽显人文关怀，让客户踏入支行即有归家之感。业务办理区增设智能引导标识，流程指引清晰明确，大幅缩减等待时长，高效服务“零卡顿”。

员工风貌更是此次活动的点睛之笔。系列礼仪培训紧锣密鼓展开，从微笑问候的标准姿态，到专业答疑的规范用语，举手投足皆有规范。晨会上，该行员工互整着装、互检仪态，精神抖擞迎接每一位客户;服务中，耐心倾听诉求，目光专注、讲解细致，疑难问题一站式解决，“您好”“请”“谢谢”等礼貌用词不绝于耳，热情服务暖人心扉。

专业能力进阶亦不松懈。该行各部门利用班后时间组织业务“充电站”，信贷团队深研新政，精准把控风险与放款尺度;理财专员聚焦市场动态，剖析产品组合优化策略，只为给客户呈上定制化财富方案。内部还搭建交流分享平台，业务骨干倾囊分享实战经验，新老携手共进，团队凝聚力与日俱增。

如今的邮储银行肥东县支行，正以崭新行风行貌为笔，绘就县域金融服务新画卷。秉持初心，持续深耕，定将成为百姓信赖、企业倚重的金融标杆，为地方经济腾飞稳稳护航。(鹿群)