近日,邮储银行芜湖市繁昌区支行组织客户经理集中开展对周边商户的回访工作,积极了解辖区内商户“邮惠付”收款码的使用情况和潜在金融需求,为芜湖市繁昌区广大商户送去贴心的金融服务。
在与商户的交流中,该支行工作人员积极宣传邮储银行的优质服务和特色的金融产品,用生动的案例和通俗易懂的语言,向商户们介绍了该行手机银行的详细使用方法,便于客户日后自行查账、投资理财以及申请贷款等。同时,通过走访商户了解到,年末将至,不少商户面临囤货资金不足的问题,但鉴于自身金融知识欠缺,造成了不敢向金融机构寻求帮助,也担心贷款的安全性。比如,卖干货的吴老板,由于不了解银行的贷款政策,十分地畏惧贷款,在他眼中贷款就是“高利贷”,贷了款利息都还不起,更别提发展生意了。经过工作人员小汪经理持续不断地上门服务和金融知识讲解,终于建立起了深厚的信任,吴老板也袒露心声:“这几年生意不好做,资金紧缺,向亲戚朋友拿钱又开不了口,贷款又怕被骗。”小汪经理详细为其介绍了银行的贷款政策以及相应的政府扶持政策,贴心地为其算了一笔账,吴师傅终于了解到银行贷款根本不是他眼中的“高利贷”,而是发家致富、扩展产业“备用金”。最后,吴老板经过深思熟虑签下了人生中的第一笔贷款合同,拿到了一笔不错的创业资金,表示邮储银行发放的这笔贷款,就像一场及时雨,解决了他的资金难题,让他对未来的发展信心满满。
据悉,该支行将继续充分利用上门走访活动契机,加强与广大商户之间的情感纽带,深入了解商户需求,不断提升普惠金融服务质量,以实际行动彰显普惠金融服务主力军的社会担当。(郭轶群)
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