邮储银行亳州市分行：“金融+文明”汇聚城市文明创建新动能

近年来，邮储银行亳州市分行始终坚持以党建为引领，持续发挥金融优势，以金融服务和文明实践为抓手，汇聚行业力量组织扎实推进亳州市文明创建工作见实见效。

金融服务，传递文明温度。该行始终坚持以客户为中心，不断优化厅堂服务环境，提升服务质量。营业网点内，整洁明亮的大厅、舒适的等候区、便捷的自助设备，为客户提供了良好的金融服务体验。位于魏武大道的营业部设置了适老化服务专区，为老年群体提供了老花镜、血压计等便民设备;近期经开区支行为生病的张先生在医院提供的金融延伸服务，也获得了客户的大力称赞。各网点工作人员以热情、专业、高效的服务态度，在厅堂内为等待客户耐心答疑解惑，亲切办理各项业务，积极展现窗口单位的良好形象。

金融助力，培育文明风尚。该行始终牢记国有大行的使命担当，积极参与社会公益活动。通过开展金融知识普及、防诈骗宣传教育、志愿服务等活动，大力传播文明理念。他们常年深入社区、学校、企业等地，举办金融知识讲座，提高公众的金融素养和风险防范意识。近期，该行为积极响应国家服务乡村振兴，加大农村农民的金融支持力度，为农村地区居民开展了“金融知识赶大集”“零钱包兑换”等专项活动。此外，该行还组织员工参与志愿服务活动，如利辛县支行走上街头开展文明交通劝导、蒙城县支行在结对帮扶小区开展安全巡逻和环境清扫等，以实际行动践行社会主义核心价值观。

金融创新，引领文明发展。邮储银行亳州市分行多年来不断创新金融产品和科技服务，为城市经济发展和文明创建提供有力支持。持续加大手机银行等线上平台推广力度，实现农村金融服务“零距离”。打造“线上+线下”“总行+分行”联动体系，提升农村金融服务覆盖面;将“小微易贷”“极速贷”“线上信用户贷款”等线上产品打造为服务乡村振兴的主力产品，将“线下服务”转变为“一键式”服务，提升农村金融服务质效。

下一步，邮储银行亳州市分行将继续以 “金融 +文明” 为重要抓手，不断提升金融服务水平，积极参与社会公益活动，将精神文明与业务发展充分结合，推动亳州市文明创建工作再上新台阶。(刘夏)