今年夏天,合肥市持续开启“桑拿天”模式,高温天气给坚守岗位的一线户外工作者带来了严峻“烤”验,邮储银行合肥市分行依托全市邮爱驿站持续开展“暖心关怀,夏日送清凉”活动,让户外工作者在酷暑中感受到阵阵清凉。
“您好,李姐,这么热的天您辛苦啦。快进来歇歇脚,我给您水杯加点水。”邮储银行安徽自贸试验区合肥片区支行大堂经理看到环卫工人李姐和同事,主动热情上前打招呼。“天气太热了,刚打扫一会就满头大汗,这里有空调,凉爽舒适,网点人员也很热情周到,我们经常过来。”
“邮爱驿站”是指在邮储银行网点建设一个有温度可持续的爱心公益平台,实施“有邮储担当”的邮爱服务。邮储银行黄山路支行网点大门对着交通繁忙的十字路口,“换班休息时候没阴凉处可去,这里有空调、饮用水,进来喝口水,稍作调整下,真的太方便了!”交通疏导员张师傅对网点邮爱驿站连连称赞。
酷暑炎炎,邮爱驿站夏日送清凉活动,让越来越多的人感受到邮储温度,成为户外工作者的爱心加油站。除便民惠民服务外,“邮爱驿站”服务内容还有为老弱病残孕等特殊群体提供人性化无障碍服务以及走失儿童关怀、考生关怀、母婴关爱等服务,以及为广大劳动者及社会公众提供消费者权益保护知识、普惠金融知识等公益宣教服务。
近年来,邮储银行合肥市分行多措并举提升营业网点环境和服务质量,今年8月开展了“暖心关怀 微笑服务”专项活动,希望通过服务“小改变”实现体验“大提升”。下一步,邮储银行将继续履行社会责任,体现大行担当,坚守服务实体经济、服务人民群众的初心使命,全面提升该行品牌形象。(杨金叶)
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