“阿姨,您看,您的信用卡虽然扣收年费,但是您在一个月内再消费1次之后,扣收的年费就返还给您了。”这是邮储银行亳州市分行的员工正在厅堂为客户介绍信用卡年费减免政策。
据了解,今年以来,为落实惠企利民措施,加大减费让利力度,提升服务质效,该行多次组织辖内网点开展阵地宣传,用通俗易懂的语言向客户讲解信用卡多项费用减免政策。此外,该行还多次组织工作人员进社区、企业,宣讲邮储银行信用卡的使用规则、活动优惠以及使用过程中费用减免政策,获得广大客户的一致好评。
为切实降低客户使用邮储银行信用卡的使用成本,履行好金融服务实体的责任,邮储银行亳州市分行积极落实监管要求,执行多项信用卡让利措施,扎实做好信用卡减费让利宣传落地,让利于民。下一步,邮储银行亳州市分行将洞察用户需求,提升用户体验,从中打造差异化竞争优势,推进信用卡业务高质量发展。(吕爱华)
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