邮储银行亳州市涡阳县支行上门服务获赞誉

为进一步弘扬拥军优属优良传统、深化退役军人服务保障工作，近日，中国邮政储蓄银行涡阳县支行再次以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，为因身体原因无法亲自前往银行办理业务的退役军人提供了上门办理退役军人优待证开卡激活的贴心服务，赢得了退役军人们的一致好评与感谢。

8月14日，邮储银行涡阳县支行营业部接到了一位退役军人的求助电话。经了解，这位退役军人因年事已高且身体不便，无法亲自前往银行办理退役军人优待证的开卡激活手续，这让他感到十分焦急与无助。得知这一情况后，该支行立即决定启动上门服务机制，组织了一支由业务精英组成的专项服务小组，携带必要的设备和资料，驱车前往退役军人家中。

服务小组抵达退役军人家中后，首先向老人及其家人表达了诚挚的问候和关怀。随后，工作人员耐心地向老人讲解了退役军人优待证的相关政策、优惠内容以及使用方法，确保老人能够充分了解并享受到这一政策带来的实惠。同时，工作人员细心地协助老人完成了身份验证、签字等一系列流程，整个过程既专业又高效。

在办理过程中，邮储银行工作人员还贴心地询问了老人的身体状况和生活需求，并向他介绍了邮储银行为退役军人提供的其他金融服务和优惠政策。老人的脸上洋溢着满意的笑容，他激动地表示：“真是太感谢你们了!没想到你们会亲自上门来为我办理业务，这让我感受到了家的温暖和社会的关爱。作为一名退役军人，我感到无比自豪和幸福!”

此次上门服务活动不仅解决了退役军人的实际困难，更传递了社会对退役军人的尊重与关怀。邮储银行涡阳县支行营业部的这一暖心举措得到了广泛赞誉和好评。许多市民纷纷表示：“邮储银行的服务真是越来越贴心了!他们不仅关注客户的需求，更用实际行动践行了社会责任和担当。”

未来，邮储银行亳州市涡阳县支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质量，为退役军人提供更加全面、便捷、高效的金融服务，共同营造尊崇军人职业、关爱退役军人的良好社会氛围。(程爱华)