近年来,邮储银行亳州市分行积极践行社会责任,不断整合金融资源,重塑票据业务运营模式,实现了票据贴现业务全流程线上化办理,有效提升了票据业务智能化服务水平,为支持实体经济发展提供了强有力的抓手。
服务让利客户。该行坚守服务“三农”、服务实体经济、服务中小微企业的初心,将票据业务作为服务客户、提升市场竞争能力的重要抓手,从节省企业成本、密切银企合作角度出发,牢固树立票据业务共赢发展思路,真正做到让利于客户。一方面积极争取优惠利率支持,为企业申请优惠利率,将让利惠企落到实处;另一方面积极落实人民银行货币政策工具,针对民营、小微企业及乡村振兴、科技创新、绿色低碳等符合再贴现标准的票据,在金融服务上开辟绿色通道,优先保证再贴现企业贴现额度和优惠利率。
持续深耕市场。该行成立了一支专业服务小微企业的走访团队,对辖内工业园区、中小微企业开展持续性、地毯式、全覆盖的走访活动,在走访中不断向其上下游企业进行渗透挖潜,促进票据资源的有效开发。该行在走访过程中还积极搭建信息沟通桥梁,及时了解客户需求及困难,不仅通过票据业务解决小微企业短期资金需求,同时通过联动,为小微企业提供多样化金融服务,增加客户粘性,持续提升服务客户的水平。
科技赋能产品。该行不断加快推进数字化转型,持续加大科技创新,提高票据业务电子化水平,着力提升线上服务能力,提升服务企业短期融资需求质效。该行先后推出了“邮E贴”、“乡村E贴”、“智能秒贴”等纯线上电子票据业务,告别传统人工放款模式,大幅简化线下资料传递、协议签订等业务手续,降低了客户“跑银行”和提供纸质材料的时间及人力成本,能够有效缩短客我距离,延伸业务触角,扩大客户服务半径,丰富企业融资渠道,有效提升服务质效。
强化风险管控。邮储银行亳州市分行在发展票据业务的同时,注重加强票据业务风险管理,坚持真实贸易背景审查,严格执行票据买入标准。票据业务从业人员认真履行岗位职责,严格按照业务流程操作,做好风险防控,保障票据业务健康稳定发展。
(岳胜楠)
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