迎江区康熙河社区：凝聚民心解难题，立足民生办实事

近年来，安庆市迎江区康熙河社区深入推进基层治理创新，注重将“提前预防、有行动、有结果、常态化”融入基层治理工作，引导居民群众积极参与到基层治理中，营造全民参与的共商、共建、共享新格局。

该社区采取多种形式，对社区居民需求进行征集。线下通过上门走访、召开座谈会方式以及百姓评理说事点、民情信箱、民情热线等渠道面向社区居民广泛征集需求建议。为了让群众更方便、更快捷地反映诉求，社区依托网格长设立的线上微信群和群众留言簿，打通联系服务群众、收集意见建议“最后一米”。

通过畅通群众反馈渠道，保证民事公正公开，社区制定公示制度，将社区各类重要事项研究处理情况由小区网格员向居民公开，通过议事方式渠道反馈处理结果，广泛倾听居民对落实工作的效率、成效、满意度的评价。

对于重点实施的民生实事项目和群众关心关切的问题，社区制定协商议事制度，完善群众参与的决策程序，有序引导群众把对社区治理的意见建议都摊到桌面上，促使群众从旁观者向决策者转变，增强主人翁意识，真正让群众成为社会治理的最大受益者。

通过完善《社区居民公约》，开展最美家庭、安庆好人等评选活动，通过评选不断传递社会主义家庭文明新风尚，引导党员干部群众管好家人、肃正家风。同时将社会治安，邻里关系，婚姻家庭，精神文明等内容纳入其中，并通过广泛宣传，使居民公约融在日常、深入人心。

下一步，康熙河社区将不断拓展基层治理路径，努力实现服务群众“零距离”、居民诉求“全响应”、基层治理“全联动”，切实做好为居民办实事、解难题，提升社区治理实效。(方菊红)