市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com) 、掌中安徽讯(詹岩 张伟 韩海潮 )今年以来，淮北市相山区东山街道人大以群众需求为导向，以走访调研为支撑，以群众满意度为目标，广泛收集社情民意,推动解决人民群众急难愁盼问题,真正把好事实事做到群众心坎上。
走访调研广泛收集社情民意
街道人大坚持注重联系群众，推进人大工作“关口前移”，做实代表接待和走访群众工作，实施“一线工作法”，做到代表履职在一线、倾听民生在一线、解决问题在一线，推动“聚民意 惠民生”行动走深走实。截至目前，共收集市、区人大代表社情民意和群众诉求近160件，其中交办51件，化解解决100余件，并建立详细台账，内容涵盖社会治理、公共事务、经济发展、环保禁烧、城乡建设与资源环境等方面，均已解释说明交办督办。
街道人大坚持抓实接待制度。更新提升代表活动室软、硬件建设，为每名代表制作代表履职手册，明确代表职责，细化代表活动安排。利用代表活动室和代表联络站，实施代表固定联系人民群众制度，收集梳理内容详细记录代表联系册;落实代表接待日制度，每月5日或25日组织市、区人大代表到辖区单位、街道社区固定开展接待选民活动。今年已接待选民15批次，收集选民反映问题50余个，已妥善解决原肉联厂家属院电改、加装健身器材、道路破损修复等重难点问题10余个。
办公晨摊为民解烦忧
街道人大坚持抓实联系平台。打造“聚心茶馆”，以“茶”为媒，宣传政策，说理解事，化解民忧，将急难愁盼问题蒸腾在袅袅的茶雾中。开设“办公晨摊”，在朝阳菜市场旁摆放摊点，组织人大代表每周二现场“卖”政策、“收”民意、“解”民忧，引导居民形成办事依法、遇事找法、化解矛盾靠法、解决问题用法的习惯自觉，夯实共建共治共享基层社会治理新格局。形成“收集+研处+办理+反馈+评价”闭环工作机制，及时梳理分析问题，齐心协力协调联动解决。目前，已梳理收集群众关注的焦点难点堵点问题30余个，妥善解决了广泽家园停车棚、翰林社区老旧小区路灯照明、周庄社区方安一期冲电桩不足、油烟噪音扰民等问题，拉近了代表与选民的距离，践行了人大代表为群众办实事的“一改两为五做到”要求。
