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快速理赔 彰显阳光温度 ——阳光人寿六安中支高效完成30万元重疾理赔获好评

2020-08-13 10:51:26 来源:安徽财经网   编辑:操丽纯   

近日,阳光人寿六安中支高效完成一笔重疾理赔案件,赔付金额30万元整,获得客户好评。

据了解,2018年7月,六安市的孙先生为儿子投保了《阳光人寿关爱多少儿重大疾病保险》《阳光人寿金娃娃E款少儿两全保险(万能型)》《阳光人寿附加金娃娃重大疾病保险》,年交保费9560元,重疾保额累计30万。天有不测风云,今年6月份孙先生发现儿子的脖子上长了一个硬块,带着儿子赶往六安市人民医院,经过穿刺检查,孙先生的儿子不幸被诊断为非霍奇金淋巴瘤。根据结果,医生建议孙先生带着儿子立即转入上海医院进行住院治疗。

6月28日,孙先生通过业务人员向公司提出理赔申请,但孙先生带着儿子一直在上海治疗,无法递交相关理赔资料。阳光人寿六安中支理赔专员接到报案后,迅速开通快速理赔通道,通过微信视频及电话等通讯方式耐心向客户一一解释需要准备的资料和理赔手续如何办理。在完成所有理赔资料的收集上传工作当日,即向孙先生支付理赔款30万。客户当天在上海收到理赔款感激万分,致电公司客服人员,对公司的高效服务给予高度称赞。

阳光理赔,细致入“微”,逐年提速,代表着公司对理赔服务的极致化追求。阳光人寿六安中支表示,将始终坚持服务至上的原则,切实为客户解决问题,让周到、快速的理赔服务,成为客户选择阳光的理由。

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