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合肥突降罕见暴雨 亚太财险无惧前行

2020-07-22 11:11:43 来源:安徽财经网   编辑:操丽纯   

入梅以来,安徽全省已有多地降雨量超过往年,多地出现严重的内涝灾害,2020年7月17日夜间,合肥遭遇历史罕见的暴雨,此次强降雨,使得汛情防控形势更加严峻。

面对灾情,亚太财险安徽分公司提前启动防灾应急预案,于7月9日成立了暴雨灾害应急工作小组,统筹协调、安排部署全省范围内灾害事故的应急工作。为应对7月17日突袭的暴雨,分公司召开了紧急视频会议,分公司负责人张莉对本次暴雨灾害应急工作进行全面部署,要求从“快”处理受灾案件,切实保障客户的人身及财产安全。

亚太财险已开通了理赔快速服务通道,为所有涉及此次暴雨灾害的理赔申请提供特别服务通道,简化理赔流程,高效跟进处理。理赔查勘人员24小时在岗待命,保持通讯畅通,保证查勘、定损、核损时效,在风雨中为涉险客户提供优质的理赔服务。同时建立暴雨灾害应急工作微信群,对相关涉险案件及时高效的进行处理。截至目前,公司现场查勘率100%,涉险案件均已安排专人跟进处理,部分车辆已修复完毕。

面对灾害,亚太财险安徽分公司始终秉承“用心呵护每一份托付”的服务宗旨,践行“以客户为中心”的服务理念,积极投入救灾、灾后理赔服务中,全力保障客户生命、财产安全。

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