人民网北京3月16日电 (记者杜燕飞)近日,金融监管总局在全国范围内组织金融行业开展2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
据介绍,本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,通过多种形式普及金融知识和风险防范常识,针对网络金融营销乱象加强消保提醒提示,大力推广金融行业利用数智赋能精准满足人民群众多元化金融需求、深入开展为民办实事的务实举措,共同营造清朗有序的金融市场环境,护航安心、放心消费。
具体到保险行业,3月15日,中国保险行业协会消费者权益保护专业委员会(以下简称“专委会”)召开3·15保险消费者权益保护专题座谈会。会议研究制定专委会全年消保工作落实计划,强化平台纽带与行业自律作用,推动构建“监管引领、协会统筹、机构落实、社会监督”的消保工作体系。
聚焦金融监管总局工作重点,会议明确,一方面推动行业加大数字金融服务民生宣传力度,重点做好老年人、新就业群体等人群的金融知识普及,弥补数字鸿沟;另一方面针对金融网络营销套路、非法代理退保、过度索取个人信息等乱象加强风险提示,畅通消费者诉求渠道,提升纠纷化解效率。
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