肥东县石塘镇红光社区：入户开展医保政策宣传 暖心代缴服务惠民生

为扎实推进2027年度城乡居民医疗保险征缴工作，切实提高社区居民参保覆盖率，解决群众参保缴费难题，近日，肥东县石塘镇红光社区组织网格员、新时代文明实践志愿者深入村组农户，开展医保政策入户宣讲、便民代缴暖心服务活动，让医保惠民政策走进千家万户，守护群众健康保障底线。

当前正值医保集中缴费关键阶段，部分村民尤其是老年人、留守群众存在政策不熟悉、线上操作不熟练、担心断保影响报销等问题。为彻底打通服务群众“最后一公里”，红光社区改变被动等待群众办事模式，主动下沉村组，开展“敲门行动”，把政策讲明白、把服务送上门、把难题解决好。

入户过程中，工作人员坚持面对面宣讲、心贴心沟通，用通俗易懂的乡土语言，向村民详细讲解本年度医保缴费标准、缴费截止时间、报销比例、门诊就医、住院报销、异地就医备案等群众最关心、最实用的医保政策。针对部分群众存在的“身体健康不用参保”“缴费用处不大”等误区，工作人员耐心讲解医保互助共济、大病兜底保障的重要意义，为群众算好“健康账”“安心账”，引导群众树立主动参保、持续续保的意识。

针对村内高龄老人、独居群众、残疾人及不会操作智能手机的群体，红光社区提供全程贴心代办代缴服务。工作人员逐户核对人员信息，手把手指导群众通过线上渠道完成参保缴费，对行动不便、无法自主操作的村民，现场代为核对信息、协助缴费，全程高效、规范、便民，切实解决群众“不会缴、缴不好、跑不便”的实际困难，真正实现“群众足不出户、医保缴费办妥”。

同时，红光社区充分利用线上线下联动宣传模式，通过村组微信群持续推送医保政策、缴费提醒，在村内主干道、公示栏张贴通知，多渠道扩大宣传覆盖面，提醒外出务工人员及时为家人续保，坚决杜绝漏保、断保现象。工作人员认真做好入户台账登记，对未参保、未续保人员逐一登记、跟踪提醒，做到底数清、情况明、全覆盖。

此次入户宣传和代缴服务，有效提升了红光社区群众对医保政策的知晓率和参保积极性，切实解决了群众急难愁盼问题，进一步拉近了干群关系。下一步，红光社区将持续加大医保宣传和入户摸排力度，常态化开展便民帮办代缴服务，紧盯重点人群、薄弱环节，查漏补缺、逐户清零，全力实现“应保尽保、不漏一户、不落一人”，持续筑牢红光社区群众医疗健康保障屏障，不断提高群众获得感、幸福感和安全感。(秦艳)