算账当有两把尺

老干妈在质量发展大会上介绍昌明基地 AI 视觉拣椒提质增效，相关内容经网络演绎，传出“600名拣椒工人缩减至48人”的说法，迅速发酵成全网热议的舆情。这场风波带来的警示，早已不局限于一家企业的宣传得失。风波的症结，不是要不要拥抱新技术、推进技改升级，而是讲述发展故事时，常常只拿起一把尺子，紧盯效益账，疏忽了民生账，片面的叙事放大了大众对 “机器替代人”的焦虑。这一道考题，同样摆在基层治理一线。

基层工作里，很多时候也容易陷入“单尺丈量”的叙事惯性。写汇报、做宣传、晒成效，习惯于罗列项目数量、办结数据、创新举措，着重讲“我们干了多少、新增了什么、推进有多快”。这些成果固然是干事创业的硬凭证，但如果只用这一把尺子衡量工作，就容易脱离群众视角。群众评判工作，自有另一把标尺：他们关心的不只是推出了多少新机制、上马了多少新项目，而是办事是不是少跑腿、等待是不是少耗时、烦心事是不是少一点;不只关心“我们有了什么新做法”，更关心“以前难办的事，现在好办了吗”。说到底，基层干事，手中始终要有两把尺：一把量“干了活”，看推进力度、工作实绩;一把量“人舒坦了”，看群众感受、民心得失，二者本就不可分割。

发展的成效，最终要落到群众的感受上。产业技改是这样，基层服务也是同理。推进数字化、智能化改革，追求效率提升无可厚非，但效率提升不能变成单向度的指标竞赛。就像企业宣传技改，不能只拿效益尺衡量产能、成本，却对人员转岗安置语焉不详;基层推进改革创新，也不能只满足于台账好看、亮点出彩，单用实绩尺子自我打分，却忽略改革给群众带来的真实体验。只凭一把尺子丈量发展，很容易形成认知落差，好事也容易传出杂音，老干妈舆情就是鲜活的镜鉴。

用好两把尺，考验基层的治理理念与表达智慧。谋划工作之初，就要同步用好两把尺子预判成效，把便民、舒心、减负作为改革的应有目标;总结宣传之时，主动转换叙事视角，兼顾两把标尺，多从群众感受切入，把“群众少跑多少路、少等多久、少操多少心”作为成效表述的重要内容。推出一项新举措，既要量清楚创新在哪里、推进到哪一步，也要量明白老问题怎么解决、群众获得感体现在哪里。效率升级是手段，便民惠民才是目的。

新质生产力讲求包容发展，基层治理追求有感有效。干事创业，既要保持攻坚克难、争先创优的劲头，拿实绩之尺逐项对标，把实事一件一件落地;也要常怀为民之心，拿民心之尺时时校准方向。坚持两把尺子同量同核，让成效看得见、感受摸得着，基层工作才能立得住、传得开、不招怨，真正在发展提质的同时，收获群众发自内心的认同。(牛婉玉)