涡阳县星园街道胜利社区：入户走访护安康、精细服务特殊人群

为扎实做好辖区精神障碍患者服务管理工作，及时掌握患者近期身体状况、病情动态，防范化解风险隐患，近日，涡阳县星园街道胜利社区联合辖区民警、村医开展入户走访关怀活动，把贴心服务送到群众家中。

走访过程中，工作人员与患者及家属亲切交谈，细致了解患者日常起居、服药情况、情绪变化以及家庭生活上遇到的困难。村医现场查看药品，耐心讲解规范用药知识、日常护理要点，提醒家属做好照护监护;民警同步开展安全宣教，向家属普及风险防范、应急处置相关知识，叮嘱家属密切关注患者状态，一旦出现异常第一时间联系社区、警务人员。

同时，工作人员认真倾听家属诉求，记录他们的实际困难，宣讲相关帮扶政策，引导家属树立科学照护观念，消除思想顾虑，鼓励他们以积极心态配合做好监护治疗。

特殊群体的管护，事关家庭幸福和辖区稳定。下一步，星园街道胜利社区将持续常态化开展走访摸排，联动警务、医疗力量落实随访关怀机制，精准落实各项帮扶举措，用心用情做好特殊人群服务保障，筑牢辖区平安稳定防线。(冯淑巧)