肥东县元疃镇汪郢社区：便民小窗口发挥居民医保服务大功能

城乡居民医疗保险是守护群众健康的重要民生保障。为扎实做好2027年度城乡居民医保参保缴费工作，肥东县元疃镇汪郢社区坚持党建引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，立足辖区老人、儿童较多，部分村民不会操作智能手机、线上缴费困难的实际情况，线上线下同步开展政策宣传，设立便民缴费窗口，提供医保代缴费服务，用心用情办好民生实事。

虑到辖区老年人口较多，不少老人不会操作手机，无法独立完成线上缴费，社区专门开设医保便民缴费窗口。窗口安排党员骨干在岗值守，为有需要的村民提供医保代缴费服务。工作人员认真核对参保人员信息，仔细录入信息完成缴费，同步提醒群众及时留存缴费凭证。在办理业务过程中，工作人员还结合村民家庭情况，同步讲解低保等相关惠民政策，做到业务办理与政策宣讲同步推进。

小小的便民窗口，打通了医保服务的“最后一米”，有效解决了老年人、留守家庭等群体缴费难的痛点，免去群众来回奔波的麻烦。不少老年村民表示，在家门口就能完成医保缴费，省心又省力。

此外，该社区以党员网格为单元，采取线上线下联动的宣传模式。线上依托村民微信群、微信朋友圈，持续推送医保缴费时间、缴费渠道、报销政策以及低保对象参保资助等惠民信息，方便群众随时查看。线下组织党员、网格员上门入户走访，面对面讲解医保政策，现场解答群众关于缴费标准、待遇享受、特殊群体资助等疑问，让医保政策家喻户晓。

下一步，汪郢社区将继续用心用情做好医保参保收缴的后续服务工作，持续跟进未参保人员情况，常态化落实便民服务举措，做实做细民生保障工作，引导辖区群众及时参保续保，切实筑牢群众健康保障防线，不断提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感。(徐向阳)