兴业银行安庆石化天桥社区支行网点巧设“反诈宣传角”——大堂经理见缝插针讲套路，筑牢群众“钱袋子”防火墙

在营业网点大堂醒目位置专门设立"反诈宣传角"，书架上分层陈列《防范电信网络诈骗手册》《养老诈骗防范指南》《个人信息保护须知》等宣传折页，封面朝外、伸手可取，让客户一进大厅就能"撞见"反诈知识。更关键的是，这里没有"摆设感"——大堂经理利用客户取号等候、填单签字的碎片时间，主动凑上前去"开小灶"。一杯茶还没喝完的功夫，一场微型反诈课就已经开讲：从"冒充客服退款"里骗子如何伪造订单截图、诱导点击钓鱼链接，到"养老投资骗局"中"高息回报+亲情牌"的双重话术套路，大堂经理用身边真实发生的案例拆解手法、还原话术，让客户听得懂、记得住、用得上。这种"等人三分钟，讲清一个坑"的模式，把防诈宣传从"发传单"升级成了"唠家常"，真正把防线筑在了转账汇款之前。

宣讲不搞"一锅烩"，而是看人下菜碟：面对驻足翻阅手册的一线操作工人，大堂经理重点掰开揉碎讲"投资骗局"——警惕“职业背债人”，承诺年化收益动辄8%以上，背后往往是庞氏骗局的变体。一句"天上不会掉馅饼，掉下来的多半是陷阱"。面对年轻客群，则聚焦"冒充客服退款""快递丢失赔付"等网购高频骗局，特别提醒"验证码就是最后一道锁，谁要都不能给""屏幕共享=钱包裸奔"。通过"一案一析、一人一策"的精准滴灌，有效填补了不同年龄层客户在识诈防诈领域的认知盲区，让"不听、不信、不转账"从口号变成了肌肉记忆。

这个看似不起眼的"反诈宣传角"，实则是兴业银行石化天桥社区支行将营业大厅从"业务办理场所"蝶变为"金融安全课堂"的关键一招。它让反诈知识不再是贴在墙上的标语，而是变成了大堂经理嘴里"趁热打铁"的叮嘱、客户耳中"醍醐灌顶"的提醒。这种"厅堂微宣教"模式，以零距离、高频次、接地气的方式，成功打通了金融消保宣传的"最后一公里"。未来，该行将持续迭代宣传角的互动体验——引入扫码答题赢小礼品、滚动播放本地真实被骗案例短视频、设立"反诈疑问信箱"等，让宣教形式更鲜活、覆盖面更广，用实际行动擦亮"金融为民"的底色，为守护一方百姓的"钱袋子"持续发力。