凤阳县黄湾乡：聚焦计生特殊家庭 精准开展暖心帮扶

今年以来，凤阳县黄湾乡聚焦辖区计生特殊家庭，围绕生活照料、就医康养、精神慰藉等民生需求，制定帮扶措施、完善关爱机制，构建长效帮扶体系，以贴心民生服务守护特殊群体。

整合多方力量，织密精准帮扶网络。统筹乡村包保干部、签约医护人员、志愿者队伍四类力量，坚持常态化入户走访，摸排每户家庭生活现状、现实难题与心理诉求，动态更新完善帮扶台账。对高龄独居、失能重病等重点对象分级分类管理，落实 “一户一策” 帮扶方案。

丰富服务内容，传递基层民生温度。以日常随访、节日慰问、生日关怀为抓手，常态化开展入户暖心服务。针对群众心理困扰，提供心理疏导，舒缓焦虑情绪;依托家庭医生签约服务，上门开展健康监测、问诊开药、慢病养护等医疗便民服务。联合志愿服务团体不定期组织特殊家庭成员参与社区文体活动，排解独居孤寂感，提升家庭生活品质与幸福指数。

靶向破解困境，办好群众暖心实事。立足计生特殊家庭各类现实难处精准施策，主动摸排家庭照护、康复就医等突出难题，精准对接医疗、帮扶各类资源，按需提供长效帮扶支持，减轻群众生活负担，化解群众急难愁盼。

建强帮扶队伍，升级关爱保障水平。推行“外出学习+集中授课”培育机制，组织帮扶人员开展政策解读、心理疏导、便民服务等专题培训，夯实基层工作人员业务功底与服务素养，实现从基础兜底保障向精细化、专业化、暖心化服务转型，筑牢民生保障底线。

(葛晓军)