涡阳县星园街道胜利社区：开展“聚力物业提质、深化协同共治”辖区物业公司工作部署会

为持续做精做细小区基层治理，主动靠前化解居民各类急难愁盼，全面提升物业服务管理质效，近日，涡阳县星园街道胜利社区组织召开物业服务提质专题联席会议。本次会议由社区党委书记田勇主持，社区“两委”班子、网格员、辖区派出所民警、各小区物业项目负责人齐聚参会。会议紧紧围绕12345政务热线处置、物业服务品质升级、小区安全秩序管控、警社协同共治等关键方面开展交流研讨，多方齐聚共研治理短板、共定整改举措，聚力打造宜居和美小区。

会上，田勇书记首先作部署讲话，重点提出工作要求：物业管理是贴近群众的民生窗口，社区、网格、物业、公安四方要紧密联动，把高效处置群众诉求、夯实小区治理作为核心目标。一是建立问题台账销号整改，对楼道堆物、僵尸车占位、设施破损等隐患提前排查处置，减少重复诉求;二是健全常态化联动会商机制，网格员常态化入户走访，将矛盾化解在萌芽，全方位提升精细化治理水平;三是坚持柔性合规服务，妥善调解邻里、缴费纠纷，用贴心服务赢得居民认可。要求各物业压实主体责任，立行立改，共建平安整洁和谐小区。

会上各物业简要交流小区现存环境乱象、热线投诉、管理难点等共性问题，并明确整改计划;驻村民警结合辖区警情，就反诈宣传、高空抛物管控、安全值守、规范矛盾调解等工作提出具体管理要求。

此次会议搭建起多方协同共治高效沟通平台，打通社区、物业、公安联动处置通道。下一步，胜利社区将逐项落地本次会议工作部署，依托网格前置巡查压实物业责任，完善诉求快速响应闭环体系，持续擦亮小区综合治理底色，用心办好民生实事，让辖区居民住得安心、舒心、暖心。(冯淑巧)