延伸服务触角 传递民生温度

为进一步补齐基层服务短板，延伸为民服务半径，打通服务群众“最后一米”，广德升平街道立足辖区群众及新就业群体实际需求，积极盘活各类闲置资源，高标准建设党群驿站，全覆盖搭建便民服务阵地，集聚多方志愿力量，做实做细便民惠民服务，让党建服务更有温度、基层治理更具温情。

整合阵地资源，实现便民服务全域覆盖。严格对照“八有八建”建设标准，坚持便民利民、共建共享原则，有效整合社区党群服务中心、物业用房、老年活动室、银行网点、爱心商户等各类社会资源，科学布局建设党群驿站，实现辖区服务阵地全域覆盖、无缝衔接。聚焦精细化便民服务需求，各党群驿站全面配齐基础设施，常态化配备饮水机、空调、无线网络、休息座椅、爱心雨伞、手机充电器等便民设备，全方位完善驿站服务功能。重点面向网约车司机、外卖配送员、快递小哥等新就业群体，精准解决其户外作业休息难、饮水难、充电难、避雨难等现实问题，提供临时休息、冷热饮水、应急避雨、休闲阅读等一站式贴心服务，切实把党群驿站打造成为新就业群体的“暖心港湾”，有效延伸党组织服务触角，持续提升城市治理温度。

集聚网格力量，筑牢家门口服务队伍。坚持人才下沉、服务下沉，整合优化基层服务队伍，将社区工作者、网格员、物业服务人员等纳入党群驿站工作人员队伍，充实一线服务力量。充分挖掘辖区人力资源优势，积极调动老党员、老干部发挥余热，广泛吸纳辖区志愿者、优秀党员群众、各领域专业人才，组建多元化、高素质志愿服务队伍。依托党群驿站阵地，常态化开展党建指导、政策宣传、知识普及、矛盾调解、便民代办等各类志愿服务，充分发挥驿站共商议事、主题活动、便民服务核心功能，精准对接辖区居民多样化、个性化需求，实现群众诉求就近响应、民生服务就近落地，真正把优质党建服务送到群众“家门口”。

深耕精细服务，打通为民服务最后一米。优化基层服务模式，搭建线上线下联动服务体系。线上依托警民议事群，常态化开展政策法律法规宣传，实时收集居民诉求、倾听群众心声，快速响应、协商处置各类民生问题;线下强化部门联动，深化与公安、城管、市场监管等职能部门协作配合，建立常态化联动处置机制，高效化解辖区治理难题、民生隐患。通过双线联动、多方协同，精准解决群众身边的小事、难事、烦心事，持续畅通民意表达渠道、完善民生服务链条，全力打造管理有序、服务完善、邻里和睦、温馨宜居的幸福家园。

下一步，升平街道将持续深耕党群驿站阵地建设，不断丰富服务载体、拓展服务内容、优化服务方式，持续凝聚多元共治力量，细化暖心便民服务，切实把党群阵地建成服务群众的前沿窗口、凝聚民心的温馨家园。(周萍)