近期,随着文旅热度持续攀升,泾县宣纸小镇游客量、车流量显著增长,景区周边人流车流日趋密集,交通通行与现场管理压力持续加大。为切实保障景区游览环境安全、有序、畅通,提升游客出行体验,泾县榔桥镇成立宣纸小镇旅游市场相关保障工作组,统筹部署,组织志愿者下沉宣纸小镇周边重点路段、出入口、停车场等关键点位,开展常态化志愿服务行动,以暖心服务筑牢文旅出行安全防线。

针对客流、车流高峰特点,榔桥镇提前谋划、精准布控,合理划分志愿服务区域,明确岗位职责、细化服务流程,确保志愿服务全覆盖、无盲区。宣纸小镇周边,身穿志愿红马甲的志愿者们化身交通疏导员、秩序维护员、便民服务员,各司其职、分工协作,有条不紊地开展各项服务工作。在景区周边主次干道、交叉路口,志愿者们耐心疏导过往车辆,引导车辆减速慢行、有序通行,及时劝导占道停车、随意变道、人车混行等不文明交通行为,有效缓解路段通行压力。
在景区出入口及停车场区域,志愿者们主动靠前,引导自驾游客规范停放车辆,指引游客快速找寻停车位,高效分流停车车流,避免出现停车场拥堵、车辆滞留等情况。同时,志愿者积极维护景区入口游览秩序,引导游客有序进出、文明游览,主动为往来游客解答路线咨询、游玩攻略、周边配套等各类问题,贴心帮扶老人、小孩等特殊游客群体,提供便民引导服务,用细致周到的服务化解游客出行难题。
高峰期车流人流交织,志愿服务不停歇。全体志愿者坚守岗位、履职尽责,全程保持热情饱满的服务状态,坚守各个服务点位,不间断开展秩序维护、交通疏导、文明劝导、便民帮扶等工作,有效规避了景区周边交通拥堵、人员聚集等安全隐患,全方位保障道路交通安全、通行顺畅,为游客营造了安全、舒心、文明的游玩环境。
一抹“志愿红”,温暖一座小镇。此次志愿服务活动,有效缓解了宣纸小镇高峰期交通管控压力,规范了景区周边出行秩序,大幅提升了游客游玩体验。下一步,榔桥镇将持续聚焦文旅服务保障工作,常态化开展景区志愿服务活动,不断优化服务举措、提升服务质效,以精细化服务擦亮宣纸小镇文旅名片,为辖区文旅产业高质量发展注入文明力量。(朱嫄)
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