舒城县杭埠镇“大数据+网格”联动高效化解邻里纠纷

近日，舒城县杭埠镇通过“大数据平台+网格员”联动机制，在72小时内成功化解一起因燃气排烟管引发的邻里纠纷，展现了基层智慧治理的高效与温度。事件中，楼下住户发现排烟管被楼上邻居遮挡，双方沟通陷入僵局后报警。民警通过杭埠镇基层治理大数据平台将事件精准派发给对应网格员，启动了快速处置流程。

网格员接报后立即上门查勘，厘清楼上住户因担忧健康与空调损耗而遮挡排烟口的症结。通过平台上报后，社区及镇党委政府迅速响应，牵头组织住建、执法、物业等多部门召开协调会，共同商讨方案。最终，由物业安排专业人员将排烟口重新选址改造，既保障了用气安全，也消除了邻里顾虑，事件从上报到解决仅用时不到三天。

此次纠纷的圆满解决获得了居民点赞。住户感慨平台处理效率之高，邻居也表示感谢。杭埠镇将持续深化大数据平台在基层治理中的应用，完善“网格发现、平台流转、协同处置、群众评价”的闭环机制，致力打造更和谐、智慧的社区生活环境。

(程俊杰)