社区调解显成效 邻里和解暖人心

近日，肥东县杨店乡胜利社区成功调解一起因牲畜破坏农作物引发的邻里纠纷，以高效、温情的调解方式，不仅维护了当事人的合法权益，更促进了邻里关系的和谐，展现了社区调解机制的显著效能。

胜利社区居民蔡某向社区紧急求助，称其种植的三四亩油菜秧苗突遭牛群踩踏，啃食秧苗受损严重，预计今年收成将大幅受损。社区包组干部蔡兴勇闻讯后，立即赶赴现场核实情况。只见油菜田里牛脚印清晰可见，部分秧苗被啃咬，场景令人揪心。蔡某站在田埂上，焦急万分，眼眶泛红：“这可咋办啊，刚种下去没多久，就遭了这事儿……”

面对紧急情况，蔡兴勇迅速行动，一方面安抚蔡某的情绪，承诺将全力帮助解决问题;另一方面，立即组织人员对周边养殖户进行排查。经核实，确认是附近村民因牲畜看管疏忽，导致几头牛闯入蔡某的农田。社区随即联系养殖户，确认事件经过。

为妥善解决纠纷，蔡兴勇化身“和事佬”，一边与蔡某深入交谈，详细解释赔偿的合理范围，一边向养殖户阐述庄稼人的辛勤与不易，强调邻里之间和睦相处的重要性。“都是街坊邻居，抬头不见低头见，别因为这点小事伤了和气。”蔡主任的话语温暖而有力，逐渐化解了双方的隔阂。经过几轮耐心细致的协商，养殖户最终同意赔偿蔡某300元作为油菜损失费，蔡某对此表示满意，并感谢社区的及时帮助。一场可能激化的邻里矛盾，在社区的温情调解下得以圆满解决。

“我们调解工作始终秉持公正、公心、公情的理念来调和纷争，在处理邻里间的纠纷时，唯有将这三者融为一体，方能真正实现矛盾的妥善解决。”胜利社区书记蔡增表示.

接下来，胜利社区将继续深化调解机制创新，不断完善“全科式”调解服务体系，加强调解员队伍建设，提升调解工作专业化水平。此次邻里纠纷的成功调解，再次证明了社区调解机制在化解社会矛盾、维护社会稳定中的重要作用。胜利社区将以更加饱满的热情和更加务实的作风，持续推动调解工作创新发展，共绘和谐社区新篇章。

(邵煜垌)