这场有温度的执行，抚平了老人的焦虑

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(曾繁琦 阮洋 曹开发)因法律意识淡薄，一次小小的疏忽，让两位本本分分的古稀老人第一次卷入了一起机动车交通事故责任的司法案件。从审判到执行，案件历经秋冬春夏，两位老人因赔偿压力大、又不熟悉法律流程，终日忐忑不安，久久难以释怀。如今，案结事了，两位老人终于放下了连日来悬在心头的担忧，紧锁的眉头也得以舒展。“本来以为犯了错会被严厉强制执行，心里又怕又慌，没想到法官处处体谅我们的难处，耐心帮我们调解解惑!”案件圆满办结后的真诚感言，道出了群众最真切的感动，也生动诠释了广德法院法理相融、柔性执法的司法温度。

这起执行，是源于一桩普通的交通事故赔偿纠纷。两名老人因违规停放三轮电动车，被交警部门认定承担事故次要责任。因双方就赔偿事宜无法达成一致，申请人依法提起诉讼。判决生效后，两位老人因不熟悉法律流程、家庭拮据无力足额赔付，未能及时履行赔偿义务，申请人遂向法院申请强制执行。

案件进入执行环节后，执行干警初步核查案件信息，了解到两名被执行人均为高龄老人。执行干警立即带队分别前往两位被执行人居住地，主动对接当地村委会工作人员以及两位老人的直系亲属，依托基层力量、亲情纽带拉近沟通距离，消除老人的抵触心理。踏入老人居住的老旧自建房，执行干警看到屋内陈设简陋、家具破旧，生活条件十分清贫。干警摒弃生硬的法条宣讲和严肃的办案口吻，以拉家常、聊生活的方式和老人亲切沟通，用通俗易懂的乡土白话耐心释法明理，一点点拉近干群距离、消融沟通隔阂。

在交谈中，干警还了解到其中一位老人常年身患冠心病，需长期服药调理，身体状况欠佳，两位老人均无稳定收入，仅靠微薄积蓄勉强度日，家庭经济十分困难，确实不具备足额履行赔偿义务的能力。看着老人惶恐无助的模样，干警耐心宽慰、细心疏导，逐一解答老人心中的疑惑，消解两人对司法执行的误解与恐惧。在一次次温情沟通中，两位老人彻底放下心理戒备，坦然正视自身问题，主动表示愿意积极配合法院执行工作。

为平衡双方当事人合法权益，从根源彻底化解矛盾，执行干警秉持善意文明执行理念，多次主动联系、约谈案件申请人，先安抚申请人的维权情绪，再客观讲述案件实情，如实告知两位古稀老人的客观现状，细致阐释柔性执法、善意执行的司法初衷与人文内涵，让申请人真切感受到法院的公正与细致，也充分体谅到高龄困难群众的无奈与不易，主动放下对立情绪、选择换位思考。最终，双方达成暖心和解，申请人仅要求两位老人各自赔付1万元，剩余案款全部自愿放弃，一场僵持已久的纠纷得以温情化解。

和解落地，温情不止。考虑到两位老人年事已高、经济拮据，四处筹款实属艰难，广德法院主动为老人放宽履约时限，预留充足的筹款缓冲期，全程零催促、零施压、零苛责。针对老人不会线上操作、不熟悉线下缴费流程的难题，执行干警主动靠前、贴心帮扶，提供全程陪同、代办式便民服务，手把手指导操作、逐条讲解流程、耐心解答疑问，切实让老人少跑腿、少费心、少受累。

小案件彰显大情怀，细微处彰显大担当。强制执行绝非冰冷的追责惩戒，法理相融、情理兼顾，才是司法为民的应有之义。本案的圆满化解，是广德法院践行善意文明执行、柔性能动履职的生动缩影。未来，广德法院将始终坚守司法为民初心，紧握法律的“刚性尺度”，常怀司法的“柔性温度”，在严守司法权威、维护群众合法权益的基础上，用心用情化解每一起矛盾纠纷，让法治力量可感、可知、可暖。