“远亲不如近邻”成空话？楼上楼下因噪音对簿公堂 宣州法院法官这样调解……

市场星报、安徽财经网(www.ahcaijing.com)、掌中安徽讯(朱小勇 施佳妮 张馨 曹开发)俗话说“远亲不如近邻”，邻里之间本该互帮互助、彼此体谅。然而，噪音问题却屡屡成为引发邻里矛盾的“导火索”。近日，宣城市宣州区人民法院成功调解一起因楼上楼下噪音引发的邻里纠纷，承办法官以“背对背”+“面对面”的调解方式，耐心解开双方积攒多年的心结，最终促成双方握手言和。

案情回溯

张某(化名)与李某(化名)住在同一栋居民楼，是楼上楼下的邻居。几年来，张某一直饱受噪音困扰，他在诉状中称，楼上李某家中经常传来走路声、物品掉落声甚至健身器材的使用声，严重影响其正常休息，导致其长期失眠。“我找过他们很多次，也找过物业，可问题一直没解决。”而李某也同样感到委屈：“家里有小孩，难免有些动静，我们又不是故意的。楼下动不动就上来敲门，搞得我们全家都很紧张。”因多次沟通无果，双方矛盾不断升级，最终张某一纸诉状将李某诉至法院。

收到案件材料后，承办法官第一时间敏锐地意识到，作为抬头不见低头见的邻里，如果机械办案的话，一直冰冷的判决只会让双方积怨更深。于是，承办法官决定先采取“背对背”方式，分别倾听双方的真实想法。

调解当天，张某一坐下来就情绪激动地说：“法官，您不知道，我每天晚上都被楼上弄得睡不好觉，第二天上班头都是晕的。我跟他们说了多少次?没用!找物业，也没用!我是实在没办法了才来法院的。”承办法官耐心地劝慰道：“张某你先别急，你说的这些我都听明白了。因为楼上噪音休息不好，心里有气，这是人之常情。不过咱们也得客观地说一句，李某家里有个小孩，孩子活泼好动，有时候确实很难完全避免，作为邻居也要互相体谅。”待张某情绪稍稍平复后，承办法官又对李某耐心劝导：“李某，楼下张某确实因为噪音问题出现了失眠，这不是他小题大做。换位想一想，如果是你每天被楼上吵得睡不好，心里能好受吗?咱们能不能想个办法，尽量减少对楼下的影响?”李某也袒露了心声：“法官，说实话我也不是不讲理的人。可楼下张某每次上来就是一顿吼，有一次还踹我家门，我家里人也很害怕。家里有小孩，我也没办法让他一动不动啊。”

见双方态度都有所松动，承办法官趁热打铁，组织了一次“面对面”调解。两位邻居多年后再次坐到一起，气氛依然有些紧张。承办法官开门见山地说：“今天咱们坐在一起，不是来吵架的，而是来解决问题的。你们两家楼上楼下住了这么多年，以前见面还打招呼，现在因为这点事儿闹成这样，值得吗?张某你想睡个安稳觉，李某也想在家安安心心过日子，这个目标其实是一致的。咱们将心比心，换位思考一下。李某，你要是楼下那位，天天被楼上动静吵得睡不着，你能忍几年?张某，您也想想，家里有小孩，不可能一点动静都没有，咱也不能要求人家在家里走路都得踮着脚，是吧?”这番话让原本僵持的气氛渐渐缓和下来，张某低下了头，李某也不再辩解。

最终，在法官的主持下，双方达成一致和解协议：李某更换客厅到卫生间过道的木地板，停止在家中使用健身锻炼器材，全家人改穿软底拖鞋，尽量减轻对楼下邻居的影响。协议签完后，张某长舒一口气说：“法官，谢谢您。其实我也不是非要告他，就是这几年实在憋得太难受了。”李某也主动伸出手说：“以前我们做得不够好，以后我会多注意。”

【法官说法】

邻里噪音纠纷看似“小案”，实则是基层治理的“大题”。近年来因邻里噪音引发的纠纷呈上升趋势，这类案件往往标的不大、争议明确，但矛盾积累时间长、情绪对抗强烈，如果简单一判了之，不仅难以真正解决问题，反而可能激化矛盾，甚至引发更严重的后果。

法官提示，邻里纠纷没有绝对的“对错”，更多是生活习惯和容忍义务的平衡。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，不动产权利人不得违反国家规定排放噪声等有害物质，相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。遇到邻里噪音问题，双方都应保持理性沟通，避免情绪化对抗。楼上住户应尽到合理注意义务，采取铺设软垫、更换软底鞋、避免夜间使用高噪设备等措施;楼下住户也应保持必要限度的容忍，尤其是对正常生活产生的合理声响。如果协商不成，可请求物业、社区或公安机关介入调解，必要时通过法律途径解决，但切忌以暴制暴、激化矛盾。远亲不如近邻，千金难买邻里情。邻里之间多一分体谅，少一分计较;多一分沟通，少一分猜忌，才能真正把“心墙”变成“心桥”。