泗县数据资源管理局：三维发力提质效 政务服务再升级

近年来，泗县数据资源管理局秉持“力度破阻、广度惠民、态度暖心”的工作理念，以三位一体的创新举措推进政务服务改革，持续优化服务环境，着力打造政务服务新高地，不断提升企业与群众的获得感和满意度。

改革力度持续加码，审批服务提质增速。该局全面梳理政务服务体系，大力推进简政放权，削减冗余行政审批事项，优化高频服务流程，显著提升事项办结时效。为确保政策落地见效，专门建立督查机制，全程跟踪举措落实情况。同时，加速“互联网+政务服务”建设，搭建功能完备的线上服务平台，推动更多政务服务事项实现“足不出户、网上办结”，让数据多跑路、群众少跑腿。

服务广度不断延伸，便民网络全面覆盖。在深化政务服务中心“一个主窗口”集中服务模式的基础上，该局积极向下延伸服务触角，将更多服务事项下沉到镇、村(社区)办理，实现“多点办、就近办”，将便捷服务送到群众“家门口”。此外，通过官网、公众号、线下宣传等多渠道，全方位普及政务政策与服务内容，确保信息传递无死角，让群众及时知晓、便捷享受各项服务。

服务态度温暖贴心，专业素养持续提升。始终坚守“服务至上”初心，通过定期开展业务培训与绩效考核，不断提升窗口工作人员的专业能力和服务意识，大力倡导亲民务实的服务作风。同时，畅通投诉反馈渠道，主动倾听群众意见建议，动态优化服务方式与内容，以真心实意的服务回应群众期盼。

泗县数据资源管理局通过多维度协同发力，实现了服务质量与效率的双提升，为政务服务“流程再造”筑牢根基,开创了便民利企的政务服务新局面。(刘娜 记者 禹志强)