宿州埇桥区：暖蜂驿站聚民心 骑手变身“移动探头” 助力基层治理

宿州市埇桥区南关街道广场社区依托苏宁广场打造 “暖蜂归宿” 党群驿站，为外卖骑手、快递员等新就业群体提供暖心服务，并引导他们化身基层治理 “移动探头”，实现服务与治理双向赋能。

广场社区坐拥三大商圈，聚集 200 余名外卖骑手、快递员等新业态从业者，长期面临 “吃饭难、喝水难、休息难、充电难” 问题。街道以党建引领，由苏宁广场提供场地、社区自筹资金，建成 30 平方米的红色暖心驿站。站内设施齐全，提供歇脚、饮水、热饭、充电等 24 小时全天候服务，解决了骑手们的实际困难，被亲切称为 “小蜜蜂之家”。

在做好服务兜底的同时，街道积极推动新就业群体从 “服务对象” 向 “治理力量” 转变。社区邀请骑手加入志愿服务队，化身 “文明观察员”，利用走街串巷的优势，抓拍不文明行为、排查安全隐患。通过驿站 “倾听墙” 收集诉求，建立 “接收 -梳理 - 处置 -回复” 闭环机制，高效解决问题。

为激发参与热情，社区联动商超建立积分兑换机制，骑手参与志愿服务可兑换物资，有效提升归属感与主人翁意识。

南关街道表示，将持续健全 “随手拍” 闭环机制，精准对接需求，以小驿站凝聚大合力，引导新业态群体扎根社区，共建共治共享幸福家园。

张欣欣