宿州埇桥区：北关街道延伸服务触角 “15分钟便民生活圈”再添新场景

近日，宿州埇桥区北关街道北关社区公园道一号小区内人头攒动，一场以“家门口的便利”为主题的便民服务活动正火热开展。紧急救援知识讲解、小家电维修、物业免费刷洗地毯等多项服务同步推进，成为街道深化“15分钟便民生活圈”建设的又一实践。

在应急科普摊位前，专业救援人员通过模拟演示，详细讲解心肺复苏、气道异物梗阻急救等知识。居民潘越在志愿者指导下学习后感慨：“以前觉得急救知识离我们很遥远，今天上了这堂课之后，我觉得受益匪浅。关键时刻能救命，希望以后社区能多举办这样的活动。”

一旁的家电维修区同样忙碌，志愿者团队仅一上午就修复了电水壶、高压锅等小家电20余件。刚修好高压锅的居民武玉芝满意地说：“现在买东西方便，修东西却不方便。社区来到小区门口维修，我的高压锅被师傅修好了，这种服务很方便我们居民生活。”

北关社区工作人员张维维介绍道：“我们着力打造15分钟便民生活圈，聚焦民生保障与就业服务，为高龄、残疾、困难群众提供补贴救助，为失业人员、大龄困难就业者及大学生开展就业帮扶与登记。同时组织志愿者常态化慰问困难群众与儿童，让便民服务与人文关怀温暖千家万户。”

据了解，本次活动是社区“15分钟便民生活圈”服务的延伸，源于前期社区对居民需求的调研。通过调研，社区发现老年群体对应急知识需求迫切，而年轻家庭更关注家电维护、家政服务效率。目前，社区正联动物业、社会组织和企业资源，将零散服务整合成体系。例如本次新增的地毯清洁服务，就是由物业主动提供，未来还将拓展更多“微实事”项目。

北关街道新时代文明实践所负责人关翠芳表示，站在“十五五”开局新起点，北关街道将进一步加强城乡社区服务体系建设，推动生活圈建设与基层治理现代化深度融合，强化“公益+市场”机制，通过数字化平台实现群众需求一键响应、服务资源统筹调度，打造一批城乡社区服务综合体，让“15分钟”成为衡量居民获得感的重要标尺。

从“家事速配”试点到多维服务升级，从商品速配到人文关怀，埇桥区“15分钟便民生活圈”正成为“十五五”民生答卷中的亮眼篇章。(项锦 记者 禹志强)